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B2B-Unternehmen haben noch Defizite in der Customer Experience

18. August, 2022 - 13:12

Online geshoppt wird heute mehr denn je – trotz einer Abflachung in diesem Sommer sind die Steigerungsraten stark. Zu den besonderen Gewinnern in diesem Jahr zählt laut Einzelhandelsverband bevh der Bürobedarf mit einem Wachstum von elf Prozent. Beim Shoppingerlebnis fällt allerdings der B2B-Handel ab: In diesem Bereich wird zudem

Fakeshop-Finder: Echt oder nicht?

06. August, 2022 - 15:46

Ware online bestellt, aber nie geliefert? Stattdessen plötzlich merkwürdige Abbuchungen auf der Kreditkarte?

Trotz Inflation

Mehr als ein Drittel der Deutschen plant verstärkt online einzukaufen

04. August, 2022 - 08:54

Digital River, internationaler Anbieter für E-Commerce- und Payment-Lösungen, hat mithilfe des Marktforschungsinstituts Opinium untersucht, wie sich die aktuelle Inflation auf die Kaufgewohnheiten der deutschen Verbraucher ausgewirkt hat.

Zweite Chance?! Worauf es beim Verkauf von Gebrauchtwaren ankommt

29. Juli, 2022 - 15:20

Secondhand erlebt aktuell einen nie da gewesenen Boom. Dabei spiegelt sich in dem Nutzen und Wieder-in-den-Verkehr-Bringen ein radikal verändertes Konsumverständnis wider. Fast ist out; slow und dafür klimaschonend punktet. Ganz im Sinne des Nachhaltigkeitsgedankens sollen, so die Idee, Produkte möglichst lange im Handelskreislauf bleiben. Egal ob Bücher, Games, Mode

Potenzial von Full-Service-eCommerce Plattformen: Welche Tools können Brands unterstützen?

28. Juli, 2022 - 16:31

In einem immer komplexeren und hart umkämpften eCommerce-Markt eine Brand erfolgreich zu entwickeln, ist eine Herausforderung, für deren Bewältigung neben einem starken Produkt vor allem ein gehöriges Maß an Know-how notwendig ist.

Erfolgreiche Werbung mit Google Ads

27. Juli, 2022 - 05:42

Jeden Tag geben Menschen Millionen von Begriffen in eine Internet-Suchmaschine ein. Sie sind auf der Suche nach Produkten, Dienstleistungen, Nachrichten, Wetterprognosen oder anderen Informationen.

Die Zukunft des Einkaufens ist phygital

18. Juli, 2022 - 15:20

KI-Assistenten, Social-Media-Shopping, immersive Einkaufserlebnisse mit Hilfe von Augmented Reality, Click and Collect… Die Liste der neuen Einkaufsformate und -möglichkeiten, die durch die Entwicklung von Technologien gefördert werden, ist lang und nimmt zu, sowohl innerhalb als auch außerhalb des physischen Geschäfts.

Veraltete Technologien behindern die digitale Betrugsbekämpfung

18. Juli, 2022 - 05:09

In einer Zeit, in der die digitale Transformation für Unternehmen unerlässlich geworden ist, muss auch der E-Commerce seine Einstellung ändern. Denn Widerstand hindert Unternehmen am digitalen Wachstum – und daran, sich vor betrügerischen Transaktionen zu schützen.

So revolutioniert Extended Reality den Onlinehandel

Ein Hologramm für den König Kunde

16. Juli, 2022 - 05:12

Virtual oder Augmented Reality (VR oder AR) gelten im E-Commerce als Buzzwords der Stunde. Vor allem sollen sie Shoppenden ermöglichen, Objekte vor dem Kauf genau in Augenschein zu nehmen und dadurch das Einkaufserlebnis zu verbessern. So bereichern etwa reale Farbdarstellung, 3-D-Modelle von Produkten und die freie Platzierung von holografischen

Online-Handel: Kostenpflichtige Retouren untergraben Vertrauen der Kunden

12. Juli, 2022 - 11:36

Kostenlose Rücksendungen sind zu einer weithin akzeptierten und erwarteten Serviceleistung im Onlinehandel geworden. Dem Bundesverband E-Commerce und Versandhandel (BEVH) zufolge, werden diese jedoch möglicherweise bald der Vergangenheit angehören, da die großen Einzelhändler beginnen, Gebühren für Rücksendungen zu erheben.

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Veraltete Technologien behindern die digitale Betrugsbekämpfung

Ein Hologramm für den König Kunde

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