„Ihre Bestellung wurde versandt!“ Push-Nachrichten ploppen seit Jahren auf unseren Displays auf, um uns über Bestellungen, Termine oder neue E-Mails auf dem Laufenden zu halten. Was Sie vielleicht nicht wissen: Im Marketing lassen sich diese praktischen, knackig-kurzen Mitteilungen auch in der Browser-Variante gewinnbringend einsetzen.

Ein Modewort ist „Multichannel-Kommunikation“ schon seit Jahren. Zum alten Hut ist es allerdings nicht geworden, denn die Zahl der Kommunikationskanäle steigt permanent. Immer häufiger wird auf diesen Kanälen in Echtzeit kommuniziert – ein Trend, der zum Teil der Not geschuldet ist.