Thought Leadership
Intelligent Fulfillment
KI-Agenten kaufen anders: Im Agentic Commerce entscheidet nicht das Marketing, sondern verlässliches Fulfillment über den Handelserfolg.
Smarte Shops begeistern Kunden
57 Prozent der deutschen Verbraucher bevorzugen beim Onlineshopping ein personalisiertes und damit auf die eigenen Bedürfnisse und Wünsche maßgeschneidertes Kauferlebnis. Das zeigte bereits der SOTI Retail-Report aus dem Jahr 2025.
Modelle bieten stabilere Kundenbeziehungen
Produkte des täglichen Bedarfs automatisch nach Hause geliefert zu bekommen, gehört für viele Menschen inzwischen zum digitalen Alltag.
Diese Kriterien lenken die Entscheidung
Ein moderner Onlineshop ist heute nicht mehr nur eine digitale Auslage. Hinter jeder Produktseite laufen Datenbanken, Zahlungssysteme, Schnittstellen zu Logistikpartnern und Sicherheitsmechanismen zusammen.
KI-Agenten
Mit dem Universal Commerce Protocol will Google KI-gesteuerte Shopping-Assistenten standardisieren. Händler wie Shopify, Target und Zalando sind bereits an Bord.
Maschinen übernehmen das Web
Traffic-Peaks, die nach Nachfrage aussehen, aber kaum Umsatz bringen. Server unter Stress, APIs im Visier automatisierter Angriffe. Moderne Bots agieren leise, verteilt und täuschend echt.
KI-Agenten auf Shoppingtour
Die klassische Customer Journey ist vertraut: Suche, Website, Produktseite, Warenkorb, Checkout. Dieses Modell hat sich über Jahre eingeprägt – in Köpfen, Prozessen und IT-Landschaften. Genau hier beginnt der Bruch. Immer mehr Interaktionen wandern in Konversationen.
Nachhaltiger Erfolg durch stetige Optimierung
Die Welt des Onlinehandels verändert sich stetig, dadurch stellt sich für viele Unternehmen nicht mehr die Frage nach dem „Ob“, sondern nach dem „Wie“ einer erfolgreichen E-Commerce-Strategie.
Flexible, scalable and resilient
The demands placed on e-commerce platforms are constantly increasing. Customers expect a personalized, seamless and secure customer experience, while companies are increasingly faced with the challenge of quickly adapting their systems to new market conditions.
DaVita Deutschland AG
Hamburg, Home Office
XITASO GmbH
Augsburg, Berlin, Erlangen, Leipzig, München, Münster (Westfalen), Ingolstadt, Home Office
Präsident des Landeskirchenamtes der Evangelisch-lutherischen Landeskirche Hannovers
Hannover
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