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Nutzer von HPs Premium-Notebooks berichten seit Monaten über Probleme nach BIOS-Updates. Betroffene Geräte starten teils gar nicht mehr.
Wer in den vergangenen Monaten ein hochpreisiges HP-Notebook besessen und ein BIOS-Update eingespielt hat, könnte Pech gehabt haben. In mehreren Foren sammeln sich Erfahrungsberichte, in denen von Rechnern die Rede ist, die nach der Firmware-Aktualisierung nicht mehr hochfahren. Daneben tauchen Klagen über deutlich lautere Lüfter und über Bluescreens auf.
Ein konkreter Fall stammt aus dem April. Damals meldete sich der Besitzer einer ZBook Ultra G1a, einer alles andere als günstigen mobilen Workstation, weil sein Gerät nach dem Update im Startvorgang hängen blieb. Wie ein Blick auf Reddit und weitere Foren zeigt, war er kein Einzelfall.
Kritisches Update, automatische Installation
Der Auslöser scheint ein BIOS-Update zu sein, das als kritisch klassifiziert und über Windows Update verteilt wurde. Diese Einstufung hat eine unangenehme Nebenwirkung: Kritische Updates spielt Windows ohne Rückfrage selbst ein. Genau das wird für die Betroffenen zum Verhängnis.
Konkret benennen die Nutzer bei der ZBook Ultra G1a die BIOS-Stände 01.04.03 und 01.04.05 als problematisch. Beim EliteBook X G1a sind es die Versionen 01.03.11 und 01.05.00.
Vorbeugen lässt sich, denn im BIOS gibt es einen Schalter, der dem Betriebssystem das Anstoßen von Updates untersagt. Ist der fehlerhafte Stand aber bereits installiert, wird das Zurückrudern zur Geduldsprobe. Manche Nutzer kamen über die Downgrade-Funktion per Netzwerk wieder ans Ziel, allerdings nur mit HPs eigenem USB-C-auf-Ethernet-Adapter.
Ein altbekanntes Muster
Neuland ist das für HP nicht. Schon 2024 zerlegte ein Update einige ProBook-Modelle so gründlich, dass sie sich nicht mehr retten ließen und ihre Besitzer für die Reparatur zur Kasse gebeten wurden.
Pikant ist der Zeitpunkt auch deshalb, weil Microsoft gerade dabei ist, Windows stabiler zu machen und Treiber von Drittanbietern im Windows Update schärfer unter die Lupe zu nehmen. Über diesen Kanal wandern nämlich auch BIOS- und sonstige Firmware-Updates auf die Rechner.
HP teilte gegenüber Medien mit, man kenne die gemeldeten BIOS-Probleme und gehe der Sache nach. Wer betroffen ist, solle sich an den Support wenden.
