Thought Leadership
Ryanair und Google Cloud haben eine fünfjährige Technologiepartnerschaft vereinbart, mit der die Fluggesellschaft ihre Cloud-Infrastruktur und den Einsatz von KI ausbauen will.
Im Mittelpunkt stehen Gemini Enterprise, Google Workspace und eine Multi-Cloud-Strategie, die Ryanair beim geplanten Wachstum auf 300 Millionen Passagiere bis 2034 unterstützen soll. Im Rahmen der Vereinbarung will Ryanair Google-Cloud-Dienste und Google Workspace für rund 35.000 Beschäftigte in seinem gesamten Netzwerk bereitstellen. Einen Schwerpunkt bildet Gemini Enterprise, die agentenbasierte KI-Plattform von Google Cloud.
Die Technologie soll Unternehmensdaten miteinander verknüpfen, Arbeitsabläufe automatisieren und individuelle KI-Agenten ermöglichen. Ryanair will damit unter anderem Entscheidungsprozesse automatisieren, die Einsatzplanung von Flugbesatzungen optimieren und die Produktivität im Unternehmen erhöhen.
Auch im operativen Bereich soll KI stärker zum Einsatz kommen. Geplant ist unter anderem die Nutzung von Modellen aus der Google-Familie DeepMind, darunter AlphaEvolve und WeatherNext. Sie sollen bei der Flottensteuerung sowie bei der Planung von Wartungsarbeiten unterstützen.
Zweite Cloud als Absicherung
Neben KI steht die Widerstandsfähigkeit der IT-Infrastruktur im Mittelpunkt der Partnerschaft. Ryanair will seine bisherige Cloud-Landschaft um einen weiteren Anbieter ergänzen und damit eine Dual- beziehungsweise Multi-Cloud-Strategie etablieren.
Der Ansatz soll verhindern, dass Störungen bei einem einzelnen Cloud-Anbieter unmittelbar kritische Prozesse der Airline beeinträchtigen. Bei Problemen könnten Anwendungen und Dienste auf alternative Cloud-Ressourcen ausweichen. Für eine Fluggesellschaft betrifft das nicht nur interne Systeme, sondern potenziell auch Bereiche wie Kundenservice und operative Abläufe.
Ryanair-Chef Eddie Wilson sieht darin einen wichtigen Baustein für die weitere Expansion. „Um dieses Wachstum zu unterstützen, müssen wir eine hervorragende Infrastrukturresilienz sicherstellen“, erklärte Wilson. Die neue Dual-Cloud-Strategie solle gemeinsam mit Technologiepartnern dazu beitragen, Geschwindigkeit und Effizienz des Unternehmens aufrechtzuerhalten.
Google Workspace soll Zusammenarbeit modernisieren
Auch die tägliche Zusammenarbeit der Beschäftigten wird Teil der Umstellung. Ryanair will Google Workspace mit integrierten Gemini-Funktionen einsetzen und damit bestehende Systeme für Kommunikation und Zusammenarbeit ersetzen.
Damit soll eine stärker cloudbasierte Arbeitsumgebung entstehen, in der KI-Funktionen direkt in alltägliche Arbeitsprozesse eingebunden werden können. Für die Airline geht es dabei nicht nur um klassische Büroanwendungen, sondern auch um die Unterstützung von Beschäftigten im operativen Umfeld.
KI und Cloud werden Teil der Wachstumsstrategie
Der Ausbau der digitalen Infrastruktur steht in direktem Zusammenhang mit den Wachstumsplänen von Ryanair. Das Unternehmen will bis 2034 rund 300 Millionen Passagiere befördern. Mit steigenden Passagierzahlen wachsen zugleich die Anforderungen an Planung, Wartung, interne Prozesse und Kundenbetreuung.
Google Cloud sieht die Luftfahrt deshalb als besonders geeignetes Einsatzfeld für generative KI. Maureen Costello, Vice President für Großbritannien, Irland und Subsahara-Afrika bei Google Cloud, erklärte: „Die Luftfahrt ist eine Branche, die von Präzision geprägt ist.“ KI in großem Maßstab könne zusammen mit modernen Werkzeugen für die Zusammenarbeit dabei helfen, Prozesse zu skalieren und Betriebskosten zu reduzieren.
Die Partnerschaft zeigt damit einen breiteren Trend in der Luftfahrt: KI wird zunehmend nicht nur für einzelne Anwendungen eingesetzt, sondern direkt mit Cloud-Infrastruktur, Daten und operativen Prozessen verbunden. Für Ryanair soll diese Kombination vor allem eines ermöglichen: weiteres Wachstum, ohne dass die digitale Infrastruktur zum Engpass wird.
(red/Google Cloud)
