Zu den Aufgaben von Support-Mitarbeitern zählt es, Probleme schnell zu identifizieren und zu beheben. Doch gerade bei komplexen Fällen, kann es viel Zeit kosten, die Anliegen der Kunden zu begreifen.
Der Bericht des Weltwirtschaftsforums (WEF) unterstreicht die Notwendigkeit für Führungskräfte, dem Thema Cybersicherheit ein Höchstmaß an Priorität einzuräumen. 2024 belegen Cyberangriffe den fünften Platz in der Rangliste der Faktoren, die den Befragten aus dem öffentlichen und privaten Sektor zu schaffen machen.
Der jüngste Global Risks Report 2024 des Weltwirtschaftsforums (WEF) hebt die zunehmende Flut von Cyber-Bedrohungen hervor. Der Bericht warnt auch vor Problemen im Zusammenhang mit konzentrierter KI-Macht in wenigen Händen.
Die Consumer Electronics Show (CES) 2024 zeigte eine andere, innovative und zum Teil skurrile Seite der Tech-Industrie. Von KI-Gefährten mit menschlichen Gesichtern bis hin zu smarten Hausrobotern bot die Veranstaltung einen Einblick in die Tech-Zukunft. Das sind die Highlights aus Las Vegas!
Die Wi-Fi Alliance stellt alle vier Jahre neue Wi-Fi-Standards vor. Auf der CES 2024 in Las Vegas wurde der neueste Standard, Wi-Fi 7, bekannt als "IEEE 802.11be", präsentiert. Obwohl Wi-Fi 7 noch nicht vollständig verfügbar ist, hat es bereits die Zertifizierung der Wi-Fi Alliance erhalten.
Am ersten Verkaufstag hat das Tech-Startup Rabbit 10.000 Einheiten ihres neuen R1 KI-Taschenbegleiters verkauft. Dabei ist das Produkt noch nicht einmal auf dem Markt.
Künstliche Intelligenz (KI) kapituliert bei Grammatikfehlern. Das haben Forscher der Humboldt-Universität zu Berlin, der Universitat Autònoma de Barcelona (UAB) und des Catalan Institute of Research and Advanced Studies herausgefunden.
HTML-Schmuggel ist eine hochgradig effiziente Technik zur Verbreitung von Malware, bei der legitime HTML5- und JavaScript-Funktionen für eine Infektion zum Einsatz kommen. Wie kann KI dabei helfen, uns zu schützen?
Saviynt, ein Anbieter von cloudnativen, plattformbasierten Identity- und Governance-Lösungen, hat seinen Trend Report 2024 veröffentlicht, für den Branchenvordenker zu Technologietrends, Personalstrategien und geplanten Innovationen befragt wurden.
Europa besinnt sich einmal mehr auf seine moralische Vorreiterrolle in der Welt. Während in den beiden globalen Technologiesupermächten USA und China ein kaum kontrollierter Wildwuchs in Sachen Künstlicher Intelligenz stattfindet, hat die EU sich nicht nur dem technischen Fortschritt, sondern dem großen Ganzen gewidmet.
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