Im Alltag haben wir es überwiegend mit Bildschirmen und Maschinen zu tun. Der persönliche Kontakt oder die Interaktion mit Menschen sinkt Schritt für Schritt. Sei es beim Self-Checkout an der Kasse, bei der Gepäckaufgabe am Flughafen oder der Bezahlung des Taxis.
Generative AI wird in den nächsten Jahren eine zentrale Rolle bei der Betrugsbekämpfung spielen. So planen 83 Prozent der befragten Experten, die Technologie innerhalb der nächsten zwei Jahre einzusetzen.
Ob automatisierte Bearbeitung von Standardformularen, Mitschriften von Meetings oder personalisierte Kundenkommunikation – fast jedes zweite Unternehmen (46 Prozent) ist überzeugt, dass KI die Büroarbeit so revolutionieren wird wie die Einführung des PCs.
Unternehmen integrieren Plattformen für Kundendaten (CDPs) mit KI und Analytics, um Kundenerlebnisse zu personalisieren und den Geschäftserfolg zu steigern, so ein neuer Report von Twilio Segment. Der fünfte jährliche Report zu Customer Data Plattformen zeigt, dass Unternehmen Datenqualität priorisieren, um KI zu nutzen und schnell auf unterschiedliche Kundenanfragen zu reagieren.
Die komplexe Landschaft der Meinungen und Emotionen rund um KI zeigt die Kommunikationsagentur MARCO auf. Die Angst vor dem Verlust des Arbeitsplatzes (Deutschland 72% und global 72%) auf der einen Seite und die Erwartung einer Erleichterung im Alltag (Deutschland 61% und global 68%) auf der anderen Seite.
Der Vorstandschef des Google-Mutterkonzerns Alphabet, Sundar Pichai, hält ein weltweites Regelwerk für den Einsatz von Künstlicher Intelligenz für notwendig. «Wir brauchen internationale Regeln für die künstliche Intelligenz.
Google lässt seine KI-Software Gemini vorerst keine Bilder von Menschen mehr erzeugen, nachdem sie Nutzern nicht-weiße Nazi-Soldaten und nicht-weiße amerikanische Siedler angezeigt hatte.
Avast verspricht seinen Nutzern Datenschutz und Schutz vor unerwünschtem Tracking. Jetzt wurde das Software-Unternehmen zu einer Zahlung von 16,5 Millionen Dollar verurteilt. Der Vorwurf: Der Verkauf sensibler, privater Kundendaten an über 100 Dritte.
Mit Technik-Innovationen, die von Künstlicher Intelligenz (KI) getrieben sind, startet Europas größte Mobilfunk-Messe MWC am Montag in Barcelona.
In der Debatte über die Beteiligung amerikanischer Technologieriesen an den Kosten der europäischen Internet-Infrastruktur lassen heimische Telekommunikationsanbieter nicht locker.
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