Microsoft sorgt erneut für Aufsehen in der Contact-Center-Branche. Am 1. Juli 2024 wurde Microsoft Dynamics 365 Contact Center offiziell eingeführt. Laut dem Daten- und Analyseunternehmen GlobalData setzt Microsoft damit seinen rätselhaften Kurs im Bereich der Kundenkontaktzentren fort.
Der Bedrohungsakteur Sp1d3rHunters leakt bereits die nächsten Daten, wie Darknet-Analysen von Kaspersky Digital Footprint Intelligence zeigen.
Sowohl national als auch international wächst auf Unternehmen aller Branchen zunehmend der Druck, regulatorisch geforderte Nachhaltigkeitsziele durch entsprechende Anpassungen und Modifizierungen ihrer technologischen Infrastruktur zu erreichen.
Cyberkriminelle nutzen zunehmend Methoden aus Spear-Phishing-Angriffen für Massen-Kampagnen, wie aktuelle Analysen von Kaspersky zeigen.
Berechtigungsnachweise wie Passwörter, API-Schlüssel und Token sind entscheidend für den Zugriff auf Geräte, Systeme und Netzwerke. Bedrohungsakteure suchen ständig nach Wegen, um an diese Zugangsdaten zu gelangen, um unbefugten Zugriff auf wertvolle Ressourcen zu erhalten.
In den USA gibt es Apples Computerbrille Vision Pro schon seit Februar zu kaufen. Auch für Interessierte in Deutschland ist das Warten nun vorbei.
Unter IT-Verantwortlichen besteht kein Zweifel daran, dass Künstliche Intelligenz (KI) die Arbeitsweise und die benötigten Fähigkeiten der Mitarbeiter in diesem Bereich verändern wird.
TD Synnex gibt die Verlängerung ihres Strategic Collaboration Agreement (SCA) mit Amazon Web Services (AWS) bekannt. TD SYNNEX weitet ihre AWS-Kompetenzen und -Expertise sowie die Ressourcen weiter aus, um Partner bei der Stärkung ihres AWS-Business zu unterstützen.
Unternehmen, die in der schnelllebigen digitalen Landschaft wettbewerbsfähig bleiben wollen, müssen konsistente, skalierbare und personalisierte Erlebnisse schaffen. Ob Kunden, Mitarbeiter oder Nutzer – sie alle erwarten ein ausgezeichnetes Gesamterlebnis.
Open Systems hat seinen „Deutschen IT-Infrastruktur-Report 2025“ vorgestellt. Dabei wird deutlich: SASE-Technologien, IT-Sicherheit sowie das Thema Netzwerktransformation nehmen immer stärker eine Schlüsselrolle im Bereich der IT-Infrastruktur ein.
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