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Wie wird Data Analytics in Unternehmen genutzt?

Eine neue Studie von Infosys belegt, dass die Mehrheit der Unternehmen Analytics einsetzt, um die Zufriedenheit der Kunden zu verbessen und gleichzeitig Risiken zu minimieren. In Kombination mit Data Analytics werden Technologien wie KI, IoT und Cloud als die effektivsten angesehen, um Geschäftsergebnisse zu verbessern.

Wir brauchen eine Storage-Konferenz, oder?

Wir mäkeln ja schon länger am Thema Veranstaltungen herum. Auf der Cebit war Storage schon länger nicht mehr wirklich vertreten. Ähnlich sieht es auf der Tech Week aus. Nun wurde aus der Branche heraus, der Wunsch geäußert, wir sollten eine Storage-Konferenz ausrichten. Der Gedanke gefällt uns, lässt sich aber nur umsetzen, wenn alle an einem Strang ziehen.

KI in der Kundenkommunikation – 5 Ausgangsfragen

Künstliche Intelligenz wird ohne Zweifel die Art und Weise, wie Unternehmen ihre Kunden adressieren und mit ihnen interagieren grundlegend verändern. Thomas Muhr, Managing Director DACH bei Redwood Technologies, erläutert 5 grundlegende Gedanken zum Thema KI in der Kundenkommunikation.

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