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Service und Digitalisierung in der Schlüsselrolle

Als Head of Global Service ist Dr. Michael Honné für den weltweiten Ausbau der digitalen Services bei thyssenkrupp Industrial Solutions verantwortlich. Seit 2016 eine eigenständige Business Unit innerhalb der AG, sind mittlerweile knapp 2.000 Mitarbeiter an 70 Standorten weltweit in diesem Bereich tätig. Über die Bedeutung des Service-Geschäfts, die Rolle innovativer Technologien und die Vision für die Zukunft, berichtet Dr. Honné im Interview.

OKR: BLICK VORAUS AUF DAS WESENTLICHE

Auf der Suche nach besseren Management-Strategien, hört man immer öfter von „Objectives and Key Results“ (OKR), einer Zielmanagement-Methode, die nicht zuletzt durch den Einsatz bei Google, Zynga & Zalando bekannt wurde. Seit Anfang 2019 arbeitet auch der Software-Hersteller InLoox nach der OKR-Methode.

IDC: On-Premises marschiert – Cloud hinkt

IDC geht eigentlich davon aus, dass Investitionen in Cloud-Modelle herkömmliche Infrastrukturausgaben nach und nach überholen werden. Das ist soweit wenig überraschend, nur lässt diese Entwicklung weiter auf sich warten. Stattdessen wächst der Umsatz mit lokalen On-Premises-Lösungen, immerhin mit einer gesunden Steigerung von elf Prozent für konvergente Systeme.

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