Aroundhome, das schnell wachsende Tochterunternehmen der ProSiebenSat.1 Gruppe, hat in Zusammenarbeit mit Twilio seine komplette Kundenkommunikation mit 2 Millionen Kundenanfragen pro Jahr in einem cloudbasierten Contact Center zusammengeführt. Dies ermöglicht bessere Kundenerlebnisse und macht die Kommunikation für die 300 Servicemitarbeiter effizienter.
Im Vorfeld der US-Präsidentschaftswahl im November 2020 verbannt der Social-Media-Riese Facebook Deepfake-Videos von seiner Plattform. Alle Inhalte, die von Algorithmen in einer Weise digital manipuliert wurden, die ein gewöhnlicher User nur schwer durchschaut, sind demnach verboten.
Mit Wirkung zum 01. Januar 2020 ernennt die enowa AG Thomas Heißmeyer (43) zum Chief Innovation Officer (CIO) für den Geschäftsbereich Versicherungswirtschaft. Matthias Müller (60) wechselt von der PPI AG zur enowa AG und tritt damit die Nachfolge von Heißmeyer als Chief Sales Officer (CSO) des Geschäftsbereiches Versicherungswirtschaft an.
EfficientIP zeigt im 2019 Global DNS Threat Report: Der Finanzdienstleistungssektor ist die am stärksten von DNS-Angriffen betroffene Branche. 88 Prozent der Studienteilnehmer aus diesem Wirtschaftszweig wurden im vergangenen Jahr zur Zielscheibe von DNS-Angriffen, die unterhalb des Radars ihrer IT-Sicherheitstechnik ausgeführt wurden.
Über eine neue Plattform des Kartendienstes Here können Autohersteller künftig die Sensordaten ihrer Fahrzeuge zur Nutzung an Software- und App-Entwickler weitergeben.
Betrügerische – als Werbemittel getarnte – Browser-Push-Benachrichtigungen zu Phishing-Zwecken werden immer beliebter. Der Anteil betroffener Nutzer wächst kontinuierlich an.
Einen ersten Prototyp der nächsten tragbaren SSD-Generation mit 8 TByte zeigt Western Digital auf der CES 2020. Der Flash-Speicher wird unter der Sandisk-Marke erhältlich mit der neuen Superspeed-USB-Schnittstelle ausgestattet sein. Diese ist mit einer Datenrate von bis zu 20 Gbit/s spezifiziert. Mit dem auch als USB 3.2 2x2 bekannte Interface kommen zudem die neuen Gaming-Laufwerke der WD_Black-Serie.
Videoüberwachung benötigt, neben zuverlässiger IP-Kameratechnik und effizienter Daten-Management-Software, eine performante Server-/Storage-Infrastruktur. Aus diesen Komponenten haben Mobotix, Milestone Systems und Infortrend eine Komplettlösung kompiliert. Die gemeinsame »MMI Surveillance Solution« baut dabei auf der Eonserv- und Eonstor-Hardware von Infortrend auf und adressiert mittelständische und Enterprise-Kunden.
Privilegierte Konten sind bei Hackern beliebt. Cyber-Kriminelle haben bei einem Übergriff freien Zugriff auf sensible Unternehmensdaten. Mit Hilfe von Privileged-Access-Management-Lösungen lässt sich dieses Risiko zwar vermeiden – trotzdem kann ein korrumpiertes Endgerät zum Einfallstor für Angreifer werden.
E-Commerce im Jahr 2020 wird mehr denn je durch den Einzug und die Etablierung digitaler Services und Prozesse geprägt sein. Dies zeigt sich auch in den Tech-Trends, die sich für das nächste Jahr in dieser Branche abzeichnen. Genauso anspruchsvoll wie die Anforderungen der Endverbraucher werden auch – gerade vor dem Hintergrund der rasanten Entwicklungen in der IT – die Herausforderungen für IT-Experten sein.
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