
Im “War for Talents” braucht es die richtigen IT-Tools
Gerade die Covid-19 Pandemie hat viele Unternehmen vor die Herausforderung gestellt, schnell alle Prozesse auf Online umstellen zu müssen. Das führte auch in den Führungsetagen dazu, dass der Online-Customer Experience mehr Beachtung beigemessen wurde - und damit auch der IT-Infrastruktur im Hintergrund.








