Thought Leadership
Den Risikofaktor bei Datenmigrationen ausschalten
Datenmigrationen werden aufgrund steigender Datenmengen und komplexer werdender Systeme immer schwieriger.
Sicherheitslücken – warum patchen nicht ausreicht
Eine Vielzahl gravierender Schwachstellen in IT-Infrastrukturen hatte BSI-Präsident Arne Schönbohm als mit verantwortlich für die prekäre Bedrohungslage bezeichnet, als er den BSI-Lagebericht 2021 vorgestellt hat. Und tatsächlich scheinen IT-Verantwortliche die von Sicherheitslücken ausgehende Gefahr zu unterschätzen.
Chatbots steigern die Zufriedenheit von Mitarbeitenden und Kund*innen
Welche Rolle können Chatbots im Kund*innenservice zukünftig spielen? Welche positiven Effekte sprechen für den Einsatz der Technologie? Die aktuelle EOS Chatbot-Studie 2021 geht diesem Thema auf den Grund.
Der internationale Finanzdienstleister und -investor hat 2.800 Entscheidungsträger*innen aus 14 europäischen Ländern zum Einsatz von Chatbots in ihren Unternehmen befragt.
Behavioral Design senkt Retourenquote im E-Commerce
Retouren haben einen massiven Einfluss auf die CO2-Bilanz der gesamten Branche, kosten E-Commerce-Unternehmen Geld und Kund:innen Zeit. Keine Frage also, dass eine Retourensenkung im Interesse aller Beteiligten liegt. Doch wie können Online-Händler ihre Kund:innen dazu bewegen, so einzukaufen, dass weniger Retouren anfallen?
“Digitalen Aufbruch” schnell in die Praxis umsetzen
Die Parteispitzen von SPD, Bündnis90/Die Grünen und FDP haben den Entwurf eines Koalitionsvertrags für eine neue Bundesregierung vorgestellt. Der Breitbandverband ANGA begrüßt die Zusage der künftigen Koalitionäre, die Digitalisierung und den Ausbau der digitalen Infrastruktur in Deutschland entschieden voranzutreiben.
In fünf Schritten zur richtigen Cloud-Größe
Cloud-Infrastrukturen innerhalb von Unternehmen sind oft gewachsene Konstrukte, bestehend aus Private- und Hybrid-Clouds, die im Laufe der Zeit für Projekte erweitert wurden. Die Folge: eine vollkommen überdimensionierte Infrastruktur. Welche Schritte Unternehmen dabei helfen, klären wir im Folgenden.
Unternehmen haben Probleme beim Aufbau von Threat Hunting-Teams
Das SANS Institute veröffentlicht die Ergebnisse des „SANS 2021 Survey‘s: Threat Hunting in Uncertain Times“. Seit sechs Jahren führt SANS die Umfrage zu Threat Hunting durch, um zu untersuchen, wie Cybersecurity-Experten in ihren Unternehmen vorgehen, um Bedrohungen schneller zu erkennen und zu identifizieren.
Google News Showcase als Medienplattform eingestuft
Die deutschen Medienregulierer stufen den Nachrichtenbereich Google News Showcase als Medienplattform und Benutzeroberfläche ein und verpflichten den Internetkonzern damit zur Einhaltung von gesetzlichen Transparenzbestimmungen.
Biometrische Sicherheitsmethoden sind gefragt
Eine neue Studie von Software Advice, der Online-Plattform für die Auswahl von Unternehmenssoftware, untersucht die Akzeptanz und Nutzung von biometrischen Authentifizierungsmethoden in Deutschland.
Internationales Human Resources Management – neue Aufgaben für HR-Experten
Im Zuge der Digitalisierung haben sich viele Unternehmen auf unerwartete Herausforderungen und neue Aufgabenbereiche einstellen müssen. Am stärksten traf der digitale Wandel die Personalabteilung.