Die digitale Transformation verändert die Bedeutung der Customer Experience. Produkte sind über eine Vielzahl von Kanälen erhältlich, Preise werden immer kompetitiver. Die Konsequenz: Die Digitale Customer Experience wird zum Schlüssel für den Unternehmenserfolg.
Warum verwenden Menschen weiterhin Methoden, von denen bekannt ist, dass sie unsicher sind? Hauptsächlich wegen ihrer weiten Verbreitung und der den Menschen innewohnenden Trägheit.
Neue Phishingmethoden, spektakuläre Fälle von Cyber-Erpressung, Desinformationskampagnen – 2021 war für IT- Sicherheitsverantwortliche wahrlich kein langweiliges Jahr.
87 Prozent der Experten, die von der Information Services Group (ISG) befragt wurden, äußerten die Ansicht, dass Kundenzentrierung derzeit der wichtigste Faktor sei, um die digitale Transformation der Versicherungswirtschaft weiter voranzutreiben. Unterdessen räumten 42 Prozent der Befragten ein, mit zunehmenden IT-Sicherheitsproblemen zu kämpfen.
Das sensorbasierte Internet of Things (IoT) kommt im Alltag der Menschen an. Die zunehmende Verbreitung rückt anwenderfreundliche Lösungen und Data Analytics in den Fokus. Lieferengpässe bremsen die Entwicklung.
Zugegeben: Der Schutz von Daten und Identitäten ist ein Dauerbrenner für Unternehmen. Doch mit den Jahren ist die Dringlichkeit des Themas immer weiter gestiegen. Daher müssen sich Unternehmen auch 2022 mit den neuesten Trends und Entwicklungen beim Thema Cybersecurity befassen, vor allem.
Laut einer Umfrage von Tech-Radar ist der dominierende E-Mail-Dienst bei weitem Gmail. Niemand kommt auch nur annähernd an den Google-Dienst heran.
Die auf Datenschutz ausgerichtete Suchmaschine DuckDuckGo wächst weiterhin rasant. Die Google-Alternative verzeichnet im Durchschnitt über 100 Millionen Suchanfragen pro Tag und wird bis 2021 sogar um fast 47 % wachsen.
Illusive hat seine Cyber Crime-Prognosen für das Jahr 2022 aufgestellt. Dabei liegen Aufsehen erregende Verhaftungen, das "Rebranding" von Ransomware und die Sicherheit der Identität im Fokus.
Die Digitalisierung von Fertigungsprozessen hat die Vernetzung der damit verbundenen Maschinen, Produktionsanlagen und Werkzeugen zur Folge. Das wirkt sich auch auf die Instandhaltung aus. Während in vielen Bereichen die präventive, vorbeugende Instandhaltung bis heute dominiert, verbreiten sich durch günstiger werdende Technologien zunehmend auch vorausschauende - sogenannte Predictive Maintenance-Konzepte.
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