Big Data, Datenschutz, digitale Transformation - die IT-Branche zählt zu den am schnellsten wachsenden Wirtschaftszweigen weltweit. Um langfristig erfolgreich in dieser Branche zu sein, müssen Unternehmen nach wie vor einige Herausforderungen meistern, nicht nur das Thema Fachkräftemangel ist hier ein zentrales Element. IT-Dienstleister, die sich einen langfristigen Wettbewerbsvorteil gegenüber Konkurrenten und Mitbewerbern sichern wollen, müssen vor allem ihre Geschäftsprozesse optimieren und effizienter gestalten.