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Studie
Bazaarvoice, hat eine neue Studie zum Einsatz von generativer KI veröffentlicht, in der das Vertrauen der Verbraucher in die neue Technologie untersucht wird – und die die Frage beantwortet, ob Konsumenten diese bei der Erstellung von Produktrezensionen nützlich finden.
Zwischen Fußballfieber und Glücksspiel
Fußballverrückt und investitionsfreudig – so lassen sich die deutschen Gaming-App-Nutzer:innen im September beschreiben. data.ai haben die neuesten Datensätze ausgewertet und präsentieren spannende Erkenntnisse über die Spiele-App-Vorlieben der Deutschen. Welche Apps an der Spitze der Download-Charts stehen und wie sich Zocker:innen langsam von ihren PCs abwenden, erfahren Sie anhand der folgenden
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Gen Z setzt auf Markenvielfalt statt Markentreue
NIQ, das Consumer Intelligence Unternehmen, veröffentlicht die Ergebnisse einer in mehreren europäischen Ländern durchgeführten Studie zum Kaufverhalten der Generation Z (kurz Gen Z), der um die Jahrtausendwende (zwischen 1998 und 2005) geborenen Jugendlichen und jungen Erwachsenen.
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Auf eine eigene Webseite können Firmen aller Größen in heutigen Zeiten nicht verzichten. Wird aus Kostengründen gezögert, eine erfahrene Agentur mit der Webentwicklung zu beauftragen, stehen mehrere Möglichkeiten zur eigenen Gestaltung der Seite offen.
Innovative Ökosysteme statt Silo-Lösungen
Das klassische Stromnetz benötigt für die Herausforderungen der Energiewende dringend das große Upgrade zum Smart Grid, dem intelligenten und automatisierten Stromverteilungssystem von morgen. Die OpenADR Alliance zeigt, warum offene Kommunikationsstandards das Fundament dafür bilden, den Markt zu öffnen und die Herstellerabhängigkeiten zu reduzieren.
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Tools wie ChatGPT ermöglichen es, Kunden immer gezielter anzusprechen
Beratungsgespräche sind etwas Alltägliches. Ein Kunde ruft bei einem Dienstleister an, ein Service-Mitarbeiter versucht, so gut wie möglich das Anliegen seines Kunden zu bearbeiten, zu informieren oder zum Abschluss zu bringen. So weit, so unspektakulär! Doch wie wäre es, wenn der Kunde gleich mit dem richtigen Mitarbeiter verbunden wird,
In der Ära der künstlichen Intelligenz (KI) und digitalen Transformation ist die Stimmungsanalyse seit langem ein wichtiges Instrument für Unternehmen, die ihre Kundenzufriedenheit verbessern wollen. Statt sich auf bloße Worte und Kundenwünsche zu beschränken, hat sie nun auch die Fähigkeit, auf Einstellungen, Stimmungen und Gefühle einzugehen.
Ein PIM System (Product Information Management) ist eine zentrale Softwarelösung, die es Unternehmen ermöglicht, produktbezogene Informationen effizient zu verwalten und konsistent über verschiedene Vertriebskanäle hinweg zu verteilen. In einer digitalisierten Welt, in der Daten das neue Gold sind, bietet ein PIM System Unternehmen die Möglichkeit, dieses Gold optimal zu
KI-Automatisierung ist zum wichtigsten Mittel für Unternehmen geworden, um das Customer Engagement sowie Umsätze zu steigern und effizient zu arbeiten.
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