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Umfrage

Marktplatz Internet: 4 von 5 verkaufen privat im Netz

20. Februar, 2024 - 08:09

Kinder rausgewachsen aus der Kleidung, die neue Spielekonsole ersetzt die alte, oder der antike Holztisch gefällt nicht mehr – 80 Prozent der Internetnutzerinnen und -nutzer haben bereits privat Produkte über das Internet verkauft.

Über 50 % der 5-Sterne-Tech-Bewertungen sind gefälscht

20. Februar, 2024 - 07:13

“Jede Sekunde taucht eine neue 5-Sterne-Technikbewertung online auf.” Wie können wir das Glaubwürdige vom Zweifelhaften unterscheiden?

Blind Spots bei Daten schränken Umsatzpotenzial ein

Unternehmen nutzen nur ein Drittel der Daten effizient

19. Februar, 2024 - 13:15

Hygraph veröffentlicht gemeinsam mit Coleman Parkes Research den Report „Future of Content“. Im Rahmen der Studie gaben 84 % der Unternehmen an, dass ihr bestehendes CMS sie daran hindert, den vollen Wert ihrer Daten und Inhalte auszuschöpfen.

Dark Patterns: Die dunkle Seite des Onlinemarketings

14. Februar, 2024 - 11:42

Keine Frage, Onlineshops wollen verkaufen. Und das dafür auch auf die Impulse und Emotionen der Verbraucher ausgerichtete Strategien angewandt werden, ist ebenfalls kein Geheimnis.

Domains und SEO: Strategien für eine effektive Online-Präsenz

08. Februar, 2024 - 15:30

In der digitalen Geschäftswelt ist der Domainname neben den gängigen SEO-Maßnahmen ein wichtiger Faktor für die Sichtbarkeit und den Erfolg eines Unternehmens. Im folgenden Artikel stellen wir einige Strategien vor, mit denen Sie Ihre Online-Präsenz effektiv steigern können.

Mehr als nur Chatbots: Neue KI-Tools im Contact Center

07. Februar, 2024 - 05:04

Die Nutzung von KI im Contact Center erhöht auf vielen Ebenen die Effektivität. Unterstützt von KI können Agenten im Contact zu Markenbotschaftern werden und damit die Kundenerfahrung verbessern.

KI-basierte Personalisierung, multimodale Kommunikation und prädiktive Analytik

Trends in der Kundenkommunikation

04. Februar, 2024 - 12:20

Spitch, Entwickler von Sprach- und Textdialogsystemen mit Künstlicher Intelligenz, prognostiziert drei mögliche Megatrends für den KI-Einsatz in der Kundenkommunikation für das Jahr 2024.

Mit datengestützter Preisgestaltung gegen überschüssige Lagerbestände

01. Februar, 2024 - 16:32

Der deutsche Einzelhandel hat es nach wie vor schwer. Die Inflation bleibt hoch und die Verbraucher haben weniger Geld zur Verfügung.

Cookie-Tod, KI & Marktplatz: Das Produkterlebnis neu definiert

31. Januar, 2024 - 10:58

Die Welt des eCommerce befindet sich in einer Phase rasanter Veränderung. Der digitale Wandel formt dabei drei markante Trends.

Studie

Über ein Drittel der Verbraucher ist besorgt über Datendiebstahl

30. Januar, 2024 - 15:32

Verbraucher verlangen sowohl im stationären Handel als auch online ein nahtloses Einkaufserlebnis, allerdings werden diese Erwartungen nicht immer erfüllt. Das zeigt die aktuelle SOTI Studie Techspectations: Verbraucher wünschen sich Digitale Transformation des Einzelhandels.

Marktplatz Internet: 4 von 5 verkaufen privat im Netz

Über 50 % der 5-Sterne-Tech-Bewertungen sind gefälscht

Unternehmen nutzen nur ein Drittel der Daten effizient

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Mehr als nur Chatbots: Neue KI-Tools im Contact Center

Trends in der Kundenkommunikation

Mit datengestützter Preisgestaltung gegen überschüssige Lagerbestände

Über ein Drittel der Verbraucher ist besorgt über Datendiebstahl

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