Wie Versicherungen den Bereich FinTech für sich nutzen

Abschlüsse managen

Betreiber verwalten Verträge innerhalb der Plattform und bearbeiten sie jederzeit. Änderungen, die auf der Basis der erstellten Prozessabläufe durchgeführt werden können, lassen sich ebenfalls durchführen. Mithilfe von Historisierung gelingt die Nachvollziehbarkeit zu jedem Zeitpunkt – ebenso wie das Rückgängigmachen zum Änderungszeitraum. Weitere Prozesse erfolgen auf der Basis der realisierten Anpassungen. Mit dem Kunden ausgetauschte Dokumente bestätigt die Plattform mithilfe der digitalen Signierung auf Rechtmäßigkeit. OpenLimit führt diese Funktionalität auf der Grundlage von hochsicheren und zertifizierten Techniken durch. Auch ein entsprechendes Dokumentenarchiv ist angebunden: Es unterliegt den hohen Sicherheitsanforderungen deutscher Behörden. Alle Dateien liegen digital vor und können jederzeit zur weiteren Bearbeitung hinzugezogen werden. Die realisierbare Integration von OCR-Lösungen vereinfacht und beschleunigt zudem den digitalen Ablauf.

Abwicklung gesichert

Neben der Verwaltung offener Posten beinhaltet das Zahlungsmanagement des Portals auch die Möglichkeit zur Bearbeitung des Mahnwesens. Maximalwertüberwachungen stehen ebenso zur Nutzung bereit wie auch Alerting bei Auffälligkeiten. Diverse Zahlungswege – etwa klassisch über die Bank oder Paypal und Amazon Pay – können über standardisierte Schnittstellen eingebunden werden. Bei externen Systemen findet ebenfalls eine Überwachung mit zugehörigen Prozessen statt. Ein Beispiel stellt die Maximalüberwachung von Kreditversicherungen dar, um Versicherungsgrenzen nicht zu überschreiten.

Hand in Hand

Vertrieb über den klassischen Weg gestaltet sich aufgrund der Corona-Krise schwierig. Kontakte finden kaum noch statt, der direkte und persönliche Austausch bleibt aus. Unternehmen müssen daher Alternativen bieten, um weiter im Spiel zu bleiben. Lassen sie sich nicht auf einen Wandel ein, bekommen sie Probleme. Über das Portal beispielsweise erwerben Anwender bei Interesse zu dem eigentlichen Produkt auch damit verbundene Ergänzungen oder Dienstleistungen. Als Hauptanwendungsfall fungiert der automatisierte Abschluss einer Kreditversicherung, um das Risiko des Ausfalls zu minimieren. Diese Vereinbarung steht dann mit den dafür erforderlichen Informationen beiden Partnern zur Verfügung. Die definierte Prozessabarbeitung ermöglicht es, einen genau mit dem jeweiligen Partner abgestimmten Ablauf zu nehmen, um die Rechtssicherheit weiterhin zu gewährleisten.

Auf diese Weise bleibt die Kommunikation bestehen und Angebote lassen sich realisieren. Welche Zusatzprodukte sich an den Hauptbestandteil koppeln und wie deren Bearbeitung abläuft, verwaltet konfigurativ der Produktmodellserver. Darüber hinaus verfügt die Plattform über ein umfangreiches Provisionssystem, das den Vertrieb unterstützt. Es verprovisioniert jedes Ereignis in Abhängigkeit vom gewählten Produkt, dem Umsatz oder sonstigen Basiszahlen. Variable Möglichkeiten zur Individualisierung und Durchführung zur richtigen, schnellen und einfachen Abrechnung stehen zur Verfügung. Das gilt auch für die Provisionsberechnung gegenüber Drittsystemen: Hierfür liefern die auf der Plattform vorhandenen Informationen die Grundlage. Betreiber haben auf diese Weise jederzeit einen aktuellen Überblick, welche Provisionen beispielsweise aufgrund von vermittelten Versicherungen bestehen und somit auch über die laufenden Finanzströme. Gleiches gilt für Vertriebler: Sie sehen, mit welchen Courtages sie rechnen können und haben Planungssicherheit – ein elementarer Punkt in Coronazeiten.