Während generative KI – angeführt vom Branchenpionier ChatGPT – in einem rasanten Tempo Einzug in die Gesellschaft hält, stellen sich immer noch viele Fragen, wenn es darum geht, einen sicheren Rahmen für den Einsatz der Technologie zu schaffen.

Künstliche Intelligenz gilt als wichtige Zukunftstechnologie, entsprechend groß ist der Wunsch in Unternehmen, sie einzusetzen. Doch die KI-Projekte bringen nicht immer den gewünschten Erfolg oder scheitern gar. Pegasystems erklärt, warum.​

Auf eine gute Customer Experience sollte heute kein Unternehmen mehr verzichten, jedoch vernachlässigen sie dabei häufig die Employee Experience. Eine Total-Experience-Strategie verbindet beide Bereiche miteinander und sorgt so für mehr Zufriedenheit und höhere Umsätze – ein Win-win auf allen Seiten.

Tools wie ChatGPT könnten mit ihren zahlreichen Fähigkeiten und Einsatzmöglichkeiten zu einer der größten Transformationen der Arbeitswelt seit langem führen. Mithilfe von künstlicher Intelligenz kann ChatGPT unter anderem menschenähnlich kommunizieren, programmieren und Texte verfassen. Diese bahnbrechende Entwicklung ruft eine Vielzahl an Fragen auf, die die Auswirkungen auf die Arbeitswelt betreffen: Soll ich lernen, ChatGPT zu…

Der digitale Wandel der heutigen Arbeitswelt bringt neben zahlreichen Chancen durch fortschrittliche Technologien auch neue Herausforderungen im Bereich der IT-Sicherheit mit sich. Cyberkriminelle haben durch die zunehmende Digitalisierung eine immer größere Angriffsfläche, um in Unternehmensnetzwerke einzudringen und dort Schaden anzurichten. Künstliche Intelligenz (KI) kann für Unternehmen den entscheidenden Vorteil bedeuten.

Die Petition einiger KI-Forscher, die Entwicklung von GPT-4 zu stoppen, beruht auf berechtigten Bedenken. Ihr liegt das nachvollziehbare Ziel zugrunde, vertrauenswürdige und verantwortungsvolle KI-Systeme zu schaffen. Die Frage ist, ob eine Petition, die die Weiterentwicklung großer KI-Modelle einschränkt, dafür der richtige Weg ist.

Eine aktuelle CIO-Studie, die von SS&C Blue Prism, Anbieter von Automatisierungslösungen für Unternehmen gesponsort wurde, zeigt, wie wichtig der Einsatz von Automatisierung für die heutige Führungsebene in Unternehmen ist. So lassen ihr neun von zehn (89,9 Prozent) deutschen C-Level-Entscheiderinnen und -Entscheider eine sehr große oder große Bedeutung zukommen.

Der von Experten wie Turing-Preisträger Yoshua Bengio, Apple-Gründer Steve Wozniak und Tesla-Chef Elon Musk unterzeichnete offene Briefverdeutlicht, dass eine weltweite Diskussion über die Regulierung und Ethik von KI notwendig ist. In der EU sind wir bereits sehr weit und es existieren diverse Vorstöße und Regelungen – beispielsweise dazu, dass KI keine Entscheidungen über Menschen treffen darf. Doch es gibt noch Problemfelder.