Anzeige

Anzeige

VERANSTALTUNGEN

Rethink! IT 2019
16.09.19 - 17.09.19
In Berlin

DSAG-Jahreskongress
17.09.19 - 19.09.19
In Nürnberg, Messezentrum

ACMP Competence Days Stuttgart
18.09.19 - 18.09.19
In simINN Flugsimulator, Stuttgart

SD-WAN im Alltag – sichere Vernetzung mit Peplink
18.09.19 - 18.09.19
In München

Be CIO Summit
26.09.19 - 26.09.19
In Design Offices Frankfurt Wiesenhüttenplatz, Frankfurt am Main

Anzeige

Anzeige

eBook ITSM 2017Die IT-Organisationen werden sich flexibler, mit einem höheren Automatisierungsgrad sowie kunden- und serviceorientierter als bisher aufstellen müssen. Wie dieses Fitnessprogramm aussieht, erfahren Sie in dem neuen eBook IT Service Management 2017. 

eBook IT Service Management 2017: Fitnesskur für IT und Organisation
Deutsch, 65 Seiten, PDF ca. 11 MB, kostenlos


Jetzt für den Newsletter anmelden und gleich das PDF herunterladen!

*


Ja, ich möchte künftig wöchentlich per Newsletter Shortnews, Fachbeiträge und Whitepaper für die Enterprise IT erhalten. Meine Einwilligung zur Registrierung kann ich jederzeit widerrufen.
Ich habe die Datenschutzbestimmungen gelesen und akzeptiere diese.

Die Themen des eBooks IT Service Management 2017

  • Fitnessprogramm für das ITSM
  • Leitfaden: 20 Tipps für eine erfolgreiche Client-Management-Einführung
  • Enterprise Service Management im Mittelstand: Der Schlüssel zur Kostenreduktion in allen Servicebereichen
  • Ad-hoc-Analysen im IT-Servicemanagement: So entdecken Sie verborgene Optimierungspotenziale
  • Shared Servicemanagement Prozessorientierte Arbeitsweise
  • Status Quo: ITIL und agiles ITSM als komplementäre Angelegenheit
  • Transformationsprozesse: Die IT-(Service)-Organisation in digitalisierten Unternehmen
  • Typische Fehler bei der Einführung von ServiceNow vermeiden: Erfahrungsbewährte Tipps der ITSM Group zur Implementierung
  • Integration der Service Transition in der Praxis – Wie viel Übergang braucht man wirklich? – Ideen ITIL pragmatisch zu nutzen
  • Kundenzufriedenheit spürbar erhöhen IT Service Management und maximale Verfügbarkeit
  • ITSM & DevOps: Wie wächst zusammen was zusammengehört?
  • Beyond IT: Enterprise Service Management
  • Fünf Wege aus dem ITSM-Dschungel Wie Sie Ihre IT-Services aus dem Dickicht herausholen
  • Agiles ITSM: DevOps: Die Alternative zur bimodalen IT
  • Self Assessment: Wie agil ist Ihr IT Service Management?