Net.Law.S 2018
20.02.18 - 21.02.18
In Nürnberg, Messezentrum

CESIS 2018
20.02.18 - 21.02.18
In München

DSAG-Technologietage 2018
20.02.18 - 21.02.18
In Stuttgart

Sourcing von Application Management Services
21.02.18 - 21.02.18
In Frankfurt

Next Generation SharePoint
22.02.18 - 22.02.18
In München

  • Smartphone-Shopper kaufen nur selten

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    Smartphone-Shopper schließen Einkäufe viel seltener ab als Desktop-User. Das liegt einer Studie der University of East Anglia (UEA) zufolge unter anderem daran, dass sich Kunden sorgen, ob sie wirklich einen guten Überblick haben und dass sie Sonderangebote oder versteckte Kosten übersehen könnten. 

  • Shopping rund um die Uhr ist wichtiger Trumpf des Online-Handels

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    Bequemer geht’s nicht: Ein paar Klicks und der Einkauf ist getätigt – egal wann und egal wo. Genau das schätzen die Bundesbürger beim Online-Shopping. 77 Prozent der Online-Shopper sagen, dass die Unabhängigkeit von Öffnungszeiten ein wichtiger Vorteil des digitalen Handels ist. 

  • Alipay, Marktplätze, Omni-Channel & neue Girocard-Vorgaben

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    Der Einzelhandel befindet sich weiterhin im Umbruch – das war 2017 so und wird 2018 nicht anders sein. So konkurrieren Online- und Offline-Handel weiter um die Gunst der Kunden. Hinzu kommen neue Wettbewerber oder alte Bekannte, die sich zusätzlichen Branchen widmen, wie etwa Amazon mit seinem Lebensmittel-Lieferservice Amazon Fresh.

  • E-Commerce Trends 2018

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    Visual Search, von Amazon inspirieren lassen und ohne Überraschungen auskommen – Franco Paolucci, Senior Enterprise Sales Executive bei ContentSquare, stellt die E-Commerce Trends für 2018 vor. 

  • Mit Analytics zur optimalen Customer Experience

    Customer Experience

    Daten bilden das Fundament erfolgreicher Kundenansprache. Der Digital-Business-Experte ARITHNEA zeigt auf, wie Unternehmen mit Analytics-Lösungen eine überzeugende Customer Experience erschaffen.

  • Die Digitalisierung stationärer Stores schreitet voran

    Interaktiver Touch Screen

    Touchscreen-Monitore und Videowalls, VR-Brillen und interaktive Spiegel: Digitale Technologien zur Verkaufsunterstützung finden sich in immer mehr Geschäften des Einzelhandels. 

  • Chatbot: Der neue Freund des Online-Shoppers – und der Online-Shops!

    Chatbot

    „Hallo, lass uns zusammen einkaufen! Wonach suchst du?“ So oder so ähnlich könnte der Gesprächsbeginn mit einem Chatbot aussehen, der Kunden den Online-Einkauf erleichtern soll. Online-Händler setzen nach und nach auf die intelligenten Assistenten, um ihre Kunden jederzeit gut zu beraten und zu unterstützen.

  • Der Handel verändert sich rasant – können Sie 2018 mithalten?

    2018 Laufbahn

    Was ist der entscheidende Faktor, um in der schnelllebigen Einzelhandelsbranche ein nahtloses Kundenerlebnis auf allen Kanälen bieten und im Wettbewerb bestehen zu können?

  • Das sind die eCommerce-Trends 2018

    Klinger Johannes 160

    Messenger Shopping, Mobile, das sind die dominierenden Trends im eCommerce für das Jahr 2018. Ein Statement von Websale Vorstand Johannes W. Klinger.  

  • Datenschutzgrundverordnung: Das muss man jetzt wissen!

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    Die neue Datenschutzgrundverordnung wird zum 25.Mai 2018 wirksam und hat das Ziel künftig einen besseren Datenschutz zu gewährleisten. Insbesondere Onlineshopbetreiber sind nun angehalten, die DSGVO umzusetzen. Das erfordert viel Aufwand. 

  • Sechs Schritte zum digitalen Kundenballett

    Digitales Kundenballett

    Die Digitalisierung verändert auch die "Customer Journey" – die verschiedenen Phasen der Interaktion zwischen Unternehmen und Kunden. Sie ermöglicht schnellen und reibungslosen Service, stark personalisierte Inhalte und eine konsistente Erfahrung über unterschiedliche Plattformen hinweg. 

  • Einheitliche Standards zur Kreditkartenzahlung

    Bezahlen mit Kreditkarte

    Kartenzahlungen bedürfen eines großen Maßes an Vertrauen seitens der Kunden. Ein einheitlicher so genannter „Payment Card Industry Data Security Standard“ (kurz: PCI DSS) soll hier für mehr Sicherheit sorgen. 

  • Die Einzelhandel-Trends 2018

    2018

    Das Jahr 2017 neigt sich dem Ende entgegen und nach wie vor kämpft der Einzelhandel mit den Umwälzungen der letzten Jahre. Die große Konkurrenz und die Tendenz der Verbraucher zum Online-Shopping zwingt Händler dazu, neue Wege zu gehen – oder sie drohen, von der Bildfläche zu verschwinden.

  • DSGVO: Gravierende Unkenntnis unter Online-Händlern

    EU Fragezeichen

    Langsam wird die Zeit knapp: Im Mai nächsten Jahres wird die neue EU-Datenschutz-Grundverordnung rechtskräftig und damit für alle verbindlich. Laut einer Umfrage von Trusted Shops unter 350 Online-Händlern haben zwei Drittel (63 Prozent) noch keine Umstrukturierungen an die ins Haus stehenden Auflagen vorgenommen.

  • Black Friday und Cyber Monday fordern Höchstleistungen von der IT

    Black Friday und Cyber Monday

    In Deutschland und Europa sind der Black Friday und Cyber Monday inzwischen feste Größen im Kalender von Schnäppchenjägern geworden. Anlässlich des anstehenden Black-Friday-Wochenendes wurden Unternehmenssprecher von Cradlepoint, Tintri und Zerto befragt, was sie beim Thema Black Friday und Cyber Monday bewegt.

  • Was Kunden wollen – Shopping am Black Friday und am Cyber Monday

    Letztes Jahr haben Kunden am Cyber Monday online eine Rekordsumme von 3,45 Milliarden USD ausgegeben. Expert System analysierte 120.000 Tweets weltweit in Zusammenhang mit dem Black Friday sowie dem Cyber Monday mit seiner kognitiven Technologie.

  • Vorsicht bei der Shopping-Schlacht: Black Friday- und Cyber Monday-Phishing-Attacken

    Wieland Alge

    Barracuda verzeichnet Massen-Phishing-Angriffe, die populäre E-Commerce- und Marken-Websites fälschen, um Nutzerinformationen zu stehlen. Ein Kommentar von Wieland Alge, Vice President & General Manager EMEA, Barracuda Networks, zum sogenannten Black Friday beziehungsweise Cyber Monday.

  • Black Friday und Cyber Monday stehen vor der Tür

    Black Friday

    Jetzt kommt der große Käuferansturm: Black Friday und Cyber Monday stehen vor der Tür. Händler freuen sich auf hohe Umsätze – aber sind ihre Apps und Webseiten auch auf die nach oben schnellenden Nutzerzahlen vorbereitet?

  • Black Friday: Zu lahme Webseiten kosten Kunden

    Mehr als die Hälfte der wichtigsten britischen Online-Händler ist schlecht auf den bevorstehenden Black Friday, die Eröffnung der Weihnachtssaison, vorbereitet.

  • Um diese Trends dreht sich das Digital Business 2018

    ARITHNEA Trends 2018

    Für Nischenmarktplätze brechen schwere Zeiten an. Pay-per-Use-Modelle werden massentauglich, Machine Learning beginnt zu liefern und die Blockchain wird erwachsen. Diese und weitere Entwicklungen prognostiziert ARITHNEA für das digitale Business im Jahr 2018.

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