Apple vor Microsoft

Interview: Sieben Fragen zum Thema IT Service Management
IT Service Management ist aus den Unternehmen nicht mehr weg zu denken. Über die wichtigsten zu erwartenden Schritte in den nächsten 24 Monaten sprach it management-Herausgeberin Silvia Parthier mit Jim Blayney, Director Product Management ITSM bei FrontRange Solutions.
IT Service Management Aligning IT with Business

Zehn Regeln für Cloud Security: Experton Group erstellt Handlungsleitfaden
Cloud Services sind in aller Munde, doch wie steht es um die Sicherheit dieser Dienste? Die Diskussion wird heute oftmals auf technologischer Ebene geführt, doch der wahre Schlüssel zum Erfolg liegt in den Aktivitäten rund um Risikoanalysen, Service Level Agreements und Provider Management. Dann lässt sich durch extern bezogene Cloud Services mit vertretbarem Aufwand ein höheres Sicherheitsniveau als bei der Inhouse-Variante erzielen.
Harte Einschnitte bei Siemens IT Solutions and Services

Reifegrad entscheidet über Remote Service Erfolg
Nur Unternehmen mit dem Reifegrad Serviceoptimierer verdienen gut mitRemote Service. Alle anderen scheitern an den vielfältigen Widerständen
bei Kunden und der eigenen Organisation. Zu diesem Ergebnis kommt die
Marktstudie Remote Service 2010, die erstmals beim RemoteServiceForum im
Februar vorgestellt wurde.
Gesicherte virtuelle Maschinen unter vSphere 4 und Linux
(IC) for VMware für eine ausfallsichere Datenhaltung beim renommierten
Mediendienstleister Nunet AG. Nunet ist Weltmarktführer für Mobile-TV
und Streaming-Inhalte aus dem Internet.
Managed Storage: Speichern nach Bedarf
auf Unternehmensdaten – dies sind nur drei von zahlreichen
Herausforderungen, mit denen sich Unternehmen konfrontiert sehen. Dem
gegenüber stehen knappe interne und finanzielle Ressourcen. Daher suchen
immer mehr Unternehmen nach Alternativen zum Eigenbetrieb und
entscheiden sich für Managed Storage.
Webzukunft 2013: Der Alptraum

