Microsoft 365: Riesen-Störung legt Outlook und Teams lahm

Eine größere Störung beeinträchtigt mehrere Dienste von Microsoft. Vor allem Outlook ist betroffen, aber auch Teams, der KI-Assistent Copilot und weitere Teile von Microsoft 365 laufen nicht zuverlässig. Das Störungsportal Downdetector meldete gegen 19 Uhr deutscher Zeit knapp 130.000 Nutzer Probleme mit Outlook. Danach ging die Zahl der Meldungen zurück. Hierzulande waren es in der Spitze rund 2500 Meldungen.

Die Betroffenen berichten vor allem, dass sie keine E-Mails senden oder empfangen können. Bei manchen lädt der Posteingang gar nicht erst. Für Teams, Copilot und Microsoft 365 gingen bei Downdetector jeweils mehrere Tausend Meldungen ein.

Server fallen bei automatischen Prüfungen aus

Microsoft hat die Störung über den Statusaccount Microsoft 365 Status auf X bestätigt. Demnach haben Nutzer in Nord- und Südamerika Probleme, über verschiedene Verbindungswege auf ihre Postfächer in Exchange Online zuzugreifen.

Später nannte der Konzern einen ersten Grund: Ein Teil der Infrastruktur stehe unter erhöhter Last, was wahrscheinlich zu den Verbindungsfehlern beitrage. Eine Reihe von Servern sei unerwartet nicht verfügbar gewesen. Sie seien bei automatisierten Prüfungen ausgefallen. Warum das passiert ist, sagt Microsoft bisher nicht. Ein Fix werde derzeit getestet. Man verfolge “mit Nachdruck alle Wege, um die Auswirkungen zu verringern”, schrieb das Unternehmen.

Teams-Probleme schon am Nachmittag

Schon früher am Tag hatte Microsoft Probleme mit Teams in Nordamerika gemeldet und sie später für behoben erklärt. Einige Nutzer berichteten danach aber weiter von Verbindungsproblemen.

Ob und wie stark Nutzer in Europa betroffen sind, ist noch unklar. Microsofts Statusmeldungen nennen bisher nur den amerikanischen Raum. Die Meldungen auf Downdetector zeigen jedoch, dass auch deutsche User mit der Störung zu kämpfen haben.

(red)