- September 18, 2023
- Juli 28, 2023
Die EU-Kommission untersucht, ob Microsoft unfairen Wettbewerb mit der Einbindung des Kommunikationsdienstes Teams in seine Plattformen mit anderer Bürosoftware betreibt. Die Brüsseler Wettbewerbshüter zeigten sich am Donnerstag besorgt, dass Teams dadurch gegenüber anderen Diensten bevorteilt werden könnte.
- Mai 21, 2023
Viele Behörden und Unternehmen setzen Produkte von Microsoft ein, um die Zusammenarbeit in ihrer Organisation zu ermöglichen bzw. zu verbessern. Insbesondere die Microsoft-Office-Produktreihe ist sehr beliebt, auch in der Cloud-Version. Wie die Security-Experten von Proofpoint in der Vergangenheit bereits zeigen konnten, birgt diese Cloud-Migration neue Cyberrisiken.
- März 29, 2023
GTT Communications, ein Anbieter von Managed-Network- und Sicherheitsdiensten für multinationale Unternehmen, wurde zum zertifizierten Partner für Microsoft Operator Connect ernannt. Dadurch erhalten Kunden einfacheren und zuverlässigeren Zugriff auf die Produktivitätsgewinne eines integrierten SIP-Trunking-Voice-over-IP-Dienstes in Verbindung mit Microsoft Teams.
Ansichten aus der Chefetage des Contact Centers
- November 30, 2022
In den Jahren 2020/21 bekamen die Contact Center den Druck der Kundennachfrage zu spüren. Sie mussten sich dieser Herausforderung stellen oder riskierten es, Kunden durch schlechten Service zu verlieren. Die Nachfrage nach fortschrittlicher Contact-Center-Software stieg, und das wird weit über den Pandemie-Ansturm hinaus so bleiben.
- November 17, 2022
“Minesweeper”, “Solitaire”, “IceBreakers” und “Wordament”: Software-Riese Microsoft hat mit “Games for Work” eine Spielesammlung für eher langweilige Teams-Meetings herausgebracht. In seinem Blog weist das Unternehmen darauf hin, dass für jedes der enthaltenen Spiele mindestens zwei Personen nötig sind.
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