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EU-Regelung ab 2026
Ab dem 19. Juni 2026 wird der Widerruf von Online-Verträgen innerhalb der Europäischen Union deutlich vereinfacht.
Datenpanne
Der Bundesverband der Verbraucherzentralen klagt für Zehntausende Nutzer gegen die Facebook-Muttergesellschaft. Hintergrund ist eine ältere Datenpanne. Das Gericht macht einen Vergleichsvorschlag.
Digital Services Act
Meldungen zu Fakeshops oder Betrug? Nutzer stehen oft vor langen Klickwegen und undurchsichtigen Formularen. Was Verbraucherschützer jetzt fordern – und welche Plattformen besonders auffallen.
Besserer Verbraucherschutz
Wer beim Online-Shopping oder einem Vertragsabschluss falsch abgebogen ist, kann seine Entscheidung bald leichter rückgängig machen:
Innerhalb von 14 Tagen
Wer eine Reise über bestimmte Onlineportale bucht, soll bei Flugstornierungen sein Geld innerhalb von 14 Tagen zurückbekommen.
Job-Scamming
Achtung bei Jobangeboten auf Online-Plattformen, die zu gut klingen, um wahr zu sein: «Immer häufiger kursieren professionell gefälschte Stellenanzeigen im Netz», warnt die Verbraucherzentrale Sachsen.
Kunden getäuscht
Das asiatische Shoppingportal Shein muss wegen Verstößen gegen EU-Vorschriften beim Verbraucherschutz nachbessern.
Weltverbrauchertag
Online-Shopping boomt, und mit ihm die Nutzung von Bezahldiensten wie PayPal, Klarna und Amazon Pay. Diese Anbieter werben mit einem vermeintlich sicheren Einkaufserlebnis, insbesondere durch ihren sogenannten Käuferschutz.
Flickenteppich bei Zuständigkeiten
Verbraucherinnen und Verbraucher in der EU sollten nach Ansicht des Europäischen Rechnungshofs besser gegen Diskriminierung beim Online-Shopping geschützt werden.
Irreführende und aggressive Praktiken
Es geht um ein neues Modell: Statt mit Geld soll mit Daten bezahlt werden. Verbraucherschutzbehörden werfen Meta vor, EU-Verbraucher möglicherweise unverhältnismäßig unter Druck gesetzt zu haben.
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