Verbraucherschutz - Onlineportal von IT Management

Digital Services Act

Verbraucherzentrale: Plattformen verstoßen gegen DSA

02. März, 2026 - 15:24

Meldungen zu Fakeshops oder Betrug? Nutzer stehen oft vor langen Klickwegen und undurchsichtigen Formularen. Was Verbraucherschützer jetzt fordern – und welche Plattformen besonders auffallen.

Besserer Verbraucherschutz

Länder stimmen Widerrufsknopf-Pflicht in Onlineshops zu

30. Januar, 2026 - 14:35

Wer beim Online-Shopping oder einem Vertragsabschluss falsch abgebogen ist, kann seine Entscheidung bald leichter rückgängig machen:

Innerhalb von 14 Tagen

Online-Reiseportale sagen bei Flugausfall schnelle Erstattung zu

31. Juli, 2025 - 16:56

Wer eine Reise über bestimmte Onlineportale bucht, soll bei Flugstornierungen sein Geld innerhalb von 14 Tagen zurückbekommen.

Job-Scamming

Verbraucherschützer: Warnung vor falschen Stellenanzeigen

09. Juli, 2025 - 09:15

Achtung bei Jobangeboten auf Online-Plattformen, die zu gut klingen, um wahr zu sein: «Immer häufiger kursieren professionell gefälschte Stellenanzeigen im Netz», warnt die Verbraucherzentrale Sachsen.

Kunden getäuscht

Verbraucherschutz: EU geht gegen Shein vor

27. Mai, 2025 - 07:22

Das asiatische Shoppingportal Shein muss wegen Verstößen gegen EU-Vorschriften beim Verbraucherschutz nachbessern.

Weltverbrauchertag

Falsche Sicherheit durch Käuferschutz

13. März, 2025 - 16:29

Online-Shopping boomt, und mit ihm die Nutzung von Bezahldiensten wie PayPal, Klarna und Amazon Pay. Diese Anbieter werben mit einem vermeintlich sicheren Einkaufserlebnis, insbesondere durch ihren sogenannten Käuferschutz.

Flickenteppich bei Zuständigkeiten

EU-Prüfer: Forderung nach mehr Verbraucherschutz bei Online-Shopping

21. Januar, 2025 - 07:13

Verbraucherinnen und Verbraucher in der EU sollten nach Ansicht des Europäischen Rechnungshofs besser gegen Diskriminierung beim Online-Shopping geschützt werden.

Irreführende und aggressive Praktiken

EU-Verbraucherschützer prüfen das Meta-Bezahlmodell

22. Juli, 2024 - 16:04

Es geht um ein neues Modell: Statt mit Geld soll mit Daten bezahlt werden. Verbraucherschutzbehörden werfen Meta vor, EU-Verbraucher möglicherweise unverhältnismäßig unter Druck gesetzt zu haben.

Der neue Vorwand der Trickbetrüger

Fake-Calls vom Verbraucherschutz

18. Juli, 2024 - 13:58

Wer Hilfe sucht, vertraut auf die Verbraucherzentrale. Das wissen auch Trickbetrüger und nutzen die seriöse Institution für ihre fiesen Maschen. Thomas Wrobel, Spamschutz-Experte von Clever Dialer, warnt vor dem neuen Vorwand der Abzocker.

Verbraucherschützer: E-Personalausweis im Netz mehr nutzen

08. Juli, 2024 - 17:21

Die Cyberkriminalität wächst stetig. Deshalb sollte auch der digitale Verbraucherschutz besser werden, fordern Experten.

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