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Nach einem Jahr noch viele Mängel beim Kündigungsbutton

Nach einem Jahr noch viele Mängel beim Kündigungsbutton

Auch ein Jahr nach der Einführung eines vorgeschriebenen Kündigungsbuttons auf Websites finden Verbraucherschützer immer noch häufig Mängel. Bei 2946 Internetseiten, die Ende Juni untersucht wurden, setzten nur 42 Prozent den Button gesetzeskonform um, wie der Verbraucherzentrale Bundesverband (VZBV) am Mittwoch in Berlin mitteilte. Bei einer ersten Erhebung aus dem November 2022 hatte diese Quote noch bei…
05.07.2023
Autor: Redaktion
Nur jeder Zehnte nutzt Generative AI-Tools wie ChatGPT
Umfrage: Großes Misstrauen unter Verbraucher:innen

Nur jeder Zehnte nutzt Generative AI-Tools wie ChatGPT

Für über die Hälfte der Verbraucher:innen ist der Einsatz von GAI-Tools im beruflichen und privaten Umfeld noch Neuland. Bisher haben nur Wenige Vertrauen in diese Technologie. Gerade einmal jeder Zehnte verwendet bisher GAI-Tools und sieht darin eine zunehmende Relevanz. Das zeigt eine aktuelle, repräsentative Umfrage der Management- und Technologieberatung BearingPoint mit über 2000 Verbraucher:innen in…
20.06.2023
Autor: Redaktion
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Generation Z im Online-Dschungel: Drei von fünf Verbrauchern haben ungenutzte Accounts
Studie

Generation Z im Online-Dschungel: Drei von fünf Verbrauchern haben ungenutzte Accounts

In der zunehmend digitalisierten Welt von heute nutzen Verbraucher immer häufiger Online-Konten für eine Vielzahl von Diensten. Allerdings gibt es auch eine steigende Anzahl von Nutzern, die ihre Konten nicht mehr aktiv nutzen – häufig aus Desinteresse oder weil sie sich anderen Diensten zuwenden. Was auf den ersten Blick wie ein kleines Ärgernis aussieht, hat…
30.05.2023
Autor: Redaktion
4 Netzwerktrends im Consumer-Bereich

4 Netzwerktrends im Consumer-Bereich

Verbraucher haben sich in den letzten Jahren an Arbeit und Unterhaltung im eigenen Zuhause gewöhnt. Mit der aktuellen Energiekrise wächst der Bedarf für effizienten Gebäudebetrieb. Angesichts dieser Entwicklungen erhält der Smart-Home-Bereich eine ganz neue Dynamik und stabile Konnektivität in den eigenen vier Wänden wird unerlässlich. Charles Cheevers, CTO Home Networks hat vier Trends identifiziert, die…
04.02.2023
Autor: Redaktion
Verbraucher zweifeln am Datenschutz fast aller Unternehmen
Studie „2022 Thales Consumer Digital Trust Index

Verbraucher zweifeln am Datenschutz fast aller Unternehmen

Eine neue Studie von Thales hat ergeben, dass es den Verbrauchern branchenübergreifend an Vertrauen in den Schutz ihrer persönlichen Daten mangelt.
06.10.2022
Autor: Redaktion
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Global B2C Survey 2022

Boykott: Schlechte Markenerfahrung vergrault 66 % der Käufer

Akeneo fasst in der jährlich erscheinenden B2C-Umfrage zentrale Erkenntnisse und Kauftrends zusammen. Die aktuellen Studienergebnisse verdeutlichen, dass Qualität und Konsistenz von Produktinformationen eine wichtige Rolle bei der Kaufentscheidung spielen.
13.04.2022
Autor: Redaktion
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