In einer Zeit, die von raschem Wandel und unerbittlichem Wettbewerb geprägt ist, können es sich Unternehmen nicht leisten, Produktivität nur als modisches Buzzword zu betrachten. In den letzten Jahren haben Unternehmen zunehmend erkannt, dass eine nachhaltige Produktivitätssteigerung auch die Mitarbeiterzufriedenheit und -bindung beeinflusst. Mit der richtigen Balance zwischen Leistung