Thought Leadership
Agentic-Ära
Die Verbreitung von Agentic Commerce schreitet derzeit in Deutschland und Österreich voran.
Marktkonzentration und Plattformisierung nehmen zu
Die Medianumsätze im E-Commerce sinken seit 2023 um 22 %. Während Großshops um 7,6 % zulegen, verlieren kleine Händler an Boden.
Das wird wichtig
Die Ansprüche an den E-Commerce sind so hoch wie nie zuvor. Denn heute erwarten Konsumenten weit mehr als einen bequemen Einkauf: Sie wollen inspiriert werden, eine transparente Lieferkette erfahren und individuell angesprochen werden.
Britischer E-Commerce-Marktplatz
OnBuy ist gerade in 12 Ländern gestartet und plant, bis Ende 2025 in 20 Märkten aktiv zu sein. Im Gegensatz zu vielen etablierten Plattformen hält OnBuy keinen Lagerbestand und konkurriert nicht mit seinen Händlern.
Studie
Virtuelle Verkäufer können menschliche Streamer im E-Commerce noch nicht vollständig ersetzen. Eine umfassende Studie der University of British Columbia belegt, dass Menschen beim Live-Shopping deutlich überzeugender sind als digitale Avatare. Die Forscher identifizierten jedoch konkrete Verbesserungsansätze für KI-basierte Verkaufssysteme.
Identity and Access Management (IAM)
Schnelligkeit ist im Onlinegeschäft der Trumpf der Stunde, wenn es darum geht Mitbewerber auszustechen und Kunden im Shop zu halten. Dazu müssen Unternehmen agil auf Trends reagieren und durch ihr Einkaufserlebnis überzeugen. Eine Anforderung, die klassische Commerce Systeme im Omnichannel-Zeitalter immer schlechter adressieren können. Hier kommt Headless Commerce ins
Amazon dementiert
Die Retail-Beratung Momentum Commerce meldet einen dramatischen Rückgang bei Amazons Prime Day, aber Amazon widerspricht den Zahlen.
Cybersecurity-Report Q1 2025
Im ersten Quartal 2025 ist ein deutlicher Anstieg gezielter Cyberangriffe auf den Onlinehandel zu verzeichnen.
Effizienzhebel statt Buzzword: KI richtig einsetzen
Die meisten Onlinehändler vergeuden das Potenzial ihrer Daten. In den eCommerce-Abteilungen des Landes stecken Mitarbeiter etliche Stunden in Excel-Tabelle. Schuld daran tragen veraltete Prozesse und unüberlegte Software-Nutzung.
Montag geht's los
Scrollen, aussuchen, zahlen: In Deutschland war Tiktok bisher nur für seine Kurzvideos bekannt. Künftig können Nutzer auch direkt in der App einkaufen.
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