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CustomerAI von Twilio: Sprachdaten mit KI analysieren

31. Januar, 2024 - 13:17

In Zeiten, in denen Kunden den bestmöglichen Online-Kundenservice erwarten, bleiben Sprachanrufe ein wichtiger Kanal. Die Gespräche mit Kunden liefern riesige Mengen an Sprachdaten, die in der Vergangenheit selten genutzt wurden, da sie unstrukturiert und schwer zu analysieren sind.

Gartner Prognose für 2027

Über 50 % der CDAOs werden Datenkompetenz- und KI-Programme finanzieren

31. Januar, 2024 - 08:26

Laut Gartner werden bis 2027 mehr als die Hälfte der Chief Data and Analytics Officers (CDAOs) die Finanzierung von Programmen zur Datenkompetenz und künstlichen Intelligenz (KI) sicherstellen, was darauf zurückzuführen ist, dass es den Unternehmen nicht gelingt, den erwarteten Nutzen generativer KI (GenAI) zu realisieren.

Starker Anstieg des Internet-Datenverkehrs hält an

29. Januar, 2024 - 08:18

Der internationale Internetverkehr ist im vergangenen Jahr erneut stark angestiegen. DE-CIX, Internetknoten-Betreiber, verzeichnete an seinen Standorten weltweit einen Zuwachs des Datenverkehrs um knapp ein Viertel (23 Prozent).

„Mother of all Breaches“ entdeckt – was jetzt?

24. Januar, 2024 - 15:11

Sicherheitsforscher bezeichnen riesige Sammlungen an gestohlenen Daten als Mother of all Breaches („Mutter aller Datenlücken“). Jetzt könnte eine solche Sammlung mit rund 12 Terabyte an Daten und 26 Milliarden gehackten Datensätzen entdeckt worden sein – darunter auch eine große Menge Login-Daten. Was bedeutet das für Personen und Unternehmen?

Cloud-Kollaboration und KI als Schlüsselfiguren für unternehmerischen Erfolg

20. Januar, 2024 - 05:52

Kreativität und Innovation waren schon immer die Triebfedern der Industrie. Maßgeblich Ingenieure waren es, die im Laufe der Geschichte die Grenzen des Machbaren immer weiter verschoben.

Samsung: vernetzter Ring für Gesundheitsdaten

18. Januar, 2024 - 08:09

Samsung will mit einem vernetzten Ring ein weiteres Gerät zum Sammeln von Gesundheitsdaten auf den Markt bringen. Das Gerät werde voraussichtlich in der zweiten Jahreshälfte auf den Markt kommen, sagte der Chef von Samsungs Gesundheitsgeschäft, Hon Pak, am Mittwoch in San Jose.

LG plant KI-Verbesserung mit Daten von Geräten im Haus

09. Januar, 2024 - 09:21

Der Elektronik-Riese LG will im großen Stil Daten aus hunderten Millionen Geräten in Haushalten nutzen, um Software auf der Basis von Künstlicher Intelligenz nützlicher zu machen.

IT-Sicherheit: Diese Vorsätze sollten Sie 2024 beherzigen

08. Januar, 2024 - 15:23

Endlich mehr Sport treiben, mit dem Rauchen aufhören, sparsamer mit Geld umgehen – gute Vorsätze für das neue Jahr haben Tradition in Deutschland. 37 Prozent der Deutschen nehmen sich laut Statista-Umfrage für dieses Jahr vor, ihr Verhalten positiv zu verändern.

Digitale Souveränität: Diese drei Ebenen hat sie

19. Dezember, 2023 - 07:02

Digitale Souveränität gewinnt für Behörden und Unternehmen immer mehr an Bedeutung – und sie haben heute bereits die Möglichkeit, vollständig souveräne Software-Stacks zu nutzen. Content-Collaboration-Spezialist ownCloud erläutert, wodurch sich diese auszeichnen.

Kommentar

GenAI: Treibkraft für den Datenrausch der Zukunft

15. Dezember, 2023 - 11:43

Der Ansturm auf ChatGPT erfolgte mit einer Geschwindigkeit, die in der Geschichte der technischen Innovationen beispiellos ist. In nur zwei Monaten hat diese benutzerfreundliche generative KI-Anwendung (GenAI) atemberaubende 100 Millionen Nutzer gewonnen.

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