Ein weiterer Tag in der endlosen E-Mail, Meeting- und Telefonschleife verbracht und nichts geschafft? Als operative*r Mitarbeiter*in kennt man diese Routine nur zu gut.

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Zweifelsohne hat die Corona-Pandemie zu einem ganzheitlichen Umdenken in vielen  Unternehmensbereichen geführt. Firmen haben Lösungen implementiert, die ihren Mitarbeitern das  Arbeiten im Homeoffice erleichtern.

Neues CRM-System aufstellen

Die Implementierung eines CRM-Systems in bestehende Unternehmensprozesse kann das Kundenbeziehungsmanagement wesentlich verbessern, wobei Unternehmen zwischen verschiedenen Anbietern und Lizenzmodellen wählen können. Bei der Entscheidung für eine Software-Lösung gibt es jedoch einige Dinge zu berücksichtigen.

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Cloud-Kollaboration
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Wenn Teams orts- und zeitunabhängig zusammenarbeiten, sorgen Cloud-Lösungen für ein produktives Miteinander. Die Wahl der richtigen Plattform gestaltet sich jedoch häufig als Spagat zwischen Effizienz, Flexibilität und dem Schutz sensibler Daten.

Worauf sollten E-Commerce-Akteure im Jahr 2021 ihr Augenmerk legen? Da heute jeder Produkte online verkauft, müssen sich Unternehmen mit einem besonderen Einkaufserlebnis von der Konkurrenz abheben. Die Commerce-Experten Benjamin Adler, Lead Experience Design bei Namics, und Luís Nunes, Head of Digital Experiences bei Isobar, haben die wichtigsten Trends für

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