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Agentenbasierte KI

Von Chatbots zu agentenbasierter KI

06. Oktober, 2025 - 05:08

Conversational AI entwickelt sich von einfachen Chatbots zu autonomen KI-Agenten, die komplexe Geschäftsprozesse eigenständig orchestrieren. Unternehmen automatisieren bereits 60 bis 70% ihrer Kundeninteraktionen und setzen dabei auf mehrstufige Workflows.

Wenn Chatbots fast menschlich wirken

Viele Menschen sehen in Chatbots Menschen

03. September, 2025 - 08:02

Immer mehr Menschen haben Schwierigkeiten, KI-gestützte Gesprächspartner von echten Menschen zu unterscheiden.

Forscher untersuchen Psychologie digitaler Intimität

“Ich liebe ihn” – Romantische Beziehungen zu KI-Chatbots

23. August, 2025 - 08:35

Dass Liebe online entstehen kann, ist in unserer digitalisierten Zeit nichts Überraschendes mehr. Davon legen Kennenlern-Apps und Partnerschaftsportale Zeugnis ab.

Chatbots im Wandel

Eine Zeitreise zum Chatbot der Zukunft

07. August, 2025 - 05:33

Während Unternehmen weiterhin mit KI-Technologien experimentieren, zeigt sich ein klarer Spitzenreiter unter den Anwendungsfällen – und der ist gar nicht so neu: der klassische Chatbot.

Neue Wege aus der Einsamkeit

KI soll künftig zum besten Freund avancieren

19. Juni, 2025 - 10:45

Künstliche Intelligenz soll künftig mehr sein als nur ein nützliches Werkzeug – sie soll eine emotionale Stütze werden.

Bald auch auf konkrete Fälle

Justiz: Chatbot hilft Bürgern bei Rechtsfragen

17. Juni, 2025 - 06:55

Die Justiz in NRW setzt erstmals einen Chatbot ein, der Fragen zur Zentralen Justizkasse automatisiert beantwortet. «In der Justiz betreten wir mit ihm Neuland», sagte Minister Benjamin Limbach (Grüne).

KI-Chatbots auf dem Vormarsch

Online-Suche im Wandel: Wie sich das Nutzerverhalten 2025 verändert

26. Mai, 2025 - 12:22

Lange Zeit war „Googeln“ das Synonym für jede Form der digitalen Informationssuche. Doch die Zeiten ändern sich.

Die nächste Stufe von CX

Wie Chatbots den Weg für KI-Concierges bereiteten

21. Mai, 2025 - 09:13

Zahlreiche Unternehmen nutzen Chatbots, um ihren Kundenservice zu automatisieren. Der virtuelle Service genießt jedoch einen zweifelhaften Ruf, da Chatbots nicht immer brauchbare Ergebnisse liefern.

KI-gestützte Ratschläge?

Können KI-Assistenten als Psychotherapeuten dienen?

22. März, 2025 - 08:58

Die Nutzung von Künstlicher Intelligenz in der psychischen Gesundheitsversorgung gewinnt zunehmend an Bedeutung. Laut Jill Newby von der University of New South Wales (UNSW) bieten Online-KI-Assistenten wie ChatGPT, CoPilot und Gemini psychologische Beratung, die “überraschend stark” den Strategien echter Therapeuten ähnelt.

Kommentar

DeepSeek: Chinas Open-Source-KI fordert Silicon Valley heraus

04. Februar, 2025 - 16:58

Mit DeepSeek betritt ein leistungsstarker Open-Source-Chatbot die Bühne und heizt den Wettlauf um Künstliche Intelligenz neu an. Doch mit der Demokratisierung der KI wachsen auch die Bedenken um Datenschutz, Energieverbrauch und versteckte Vorurteile in den Modellen. Ein Kommentar von Sam Curry, VP & CISO bei Zscaler.

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Viele Menschen sehen in Chatbots Menschen

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Können KI-Assistenten als Psychotherapeuten dienen?

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