Geschäftsprozesse lassen sich nicht sinnvoll digitalisieren, indem analoge Abläufe einfach in eine Software übertragen werden. Entscheidend ist, ob ein System Strukturen sichtbar macht, Verantwortlichkeiten klärt, Medienbrüche reduziert und Entscheidungen nachvollziehbar unterstützt. Genau hier zeigen sich die wichtigsten BPM-Tool Funktionen: Sie verbinden Prozessverständnis mit technischer Umsetzung und schaffen damit die Grundlage für effizientere, kontrollierbare und messbare…

Es wirkt vielleicht so, als sei es um Business Process Management (BPM) still geworden, doch der Schein trügt.

Mittels Business Process Management (BPM) haben Unternehmen in der Vergangenheit aus Einzelaufgaben ganzheitliche, kundenorientierte Prozesse geformt und so die Effizienz ihrer Arbeitsabläufe substanziell verändert.

Wie kann Business Process Management (BPM) dazu beitragen oder es auch überhaupt erst ermöglichen, dass Unternehmen klassische Organisationsweisen mit ihren Kompetenzsilos abstreifen? 

Sei es die Implementierung neuer Software, die Einführung von New Work in Unternehmen oder die Nutzung neuer Technologien wie RPA – die Möglichkeiten aber auch Herausforderungen, die im Rahmen der Digitalisierung entstehen, sind vielfältig.

Der RPA Markt wächst stetig und das Potenzial ist noch nicht ausgeschöpft. Wie sieht die Zukunft der Technologien aus? 

Spott und Häme musste der Bundestag über sich ergehen lassen, als der Ältestenrat am vergangenen Freitag beschloss, dass mit Ende der aktuellen Legislaturperiode auch das Fax aus den Büros verschwinden soll.

Unternehmer wissen: Wer wettbewerbsfähig bleiben will, muss dafür sorgen, dass die eigenen Angebote und Leistungen denen der Konkurrenz in nichts nachstehen. An oberster Stelle fordert die Digitalisierung Modernisierungen sowie die Anpassung und Optimierung von Geschäftsprozessen.