Potsdam
Chatbot statt Warteschleife: Kommunen wollen mit KI Bürgerfragen schneller klären. Auch Potsdams Oberbürgermeisterin Noosha Aubel sieht einen Mehrwert bei digitalen Helfern.
Digitalisierung kommt kaum voran
Eine aktuelle Bitkom-Studie zeigt: Der Gang zum Amt verschlingt im Schnitt 125 Minuten. Fast die Hälfte der Bürger ist mit dem Service unzufrieden, obwohl viele Anliegen digital abwickelbar wären.
Nach Angriff auf Stadt Ludwigshafen
Die Cyberangriffe auf Trier und Ludwigshafen sind keine Ausnahme – auch wenn die Täter noch nicht bekannt sind.
Hackerangriff nicht auszuschließen
Das Datennetz der Stadtverwaltung Ludwigshafen ist weiter gestört. Wann die Systeme wieder funktionieren, ist den Angaben zufolge noch offen.
Nachfolgetechnologie
Ein Vermisster wird gesucht, ein Verdächtiger verfolgt oder ein Brand bekämpft. Einsatzkräfte bleiben hierbei in der Regel mit Funkgeräten in Kontakt. Geht das nicht besser?
Vertrauen in KI sichern
Behörden stehen vor einer doppelten Aufgabe: Einerseits soll KI Verwaltungsprozesse beschleunigen, Mitarbeitende entlasten und den Bürgerservice verbessern.
Digitale Verwaltung
Sachsens Behörden sind zunehmend Angriffen aus dem Internet ausgesetzt. Allein von August 2023 bis Juli 2024 mussten von den mehr als 110 Millionen E-Mails an die Verwaltung mehr als jede zweite als verdächtig aussortiert werden.
IT-Dienstleistungszentrum (ITDZ Berlin)
Berlin, Home Office
Landkreis Rotenburg Haupt- und Personalamt
Rotenburg (Wümme), Home Office
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