Weltweite staatliche IT-Ausgaben werden 2023 um 6,8 Prozent steigen

Investitionen

Laut dem Research- und Beratungsunternehmen Gartner werden die weltweiten staatlichen IT-Ausgaben 2023 voraussichtlich 588,9 Milliarden US-Dollar erreichen. Dies entspricht einem Wachstum von 6,8 Prozent gegenüber 2022.

„Die Behörden modernisieren weiterhin ihre bestehende IT und investieren in Initiativen, die den Zugang zu digitalen Diensten verbessern. Denn Bürger stellen an Behörden zunehmend dieselben Erwartungen, die siebereits als Privatperson im Online-Bereich haben“, erklärt Daniel Snyder, Director Anayst bei Gartner. „Das Total Experience (TX) Framework, welches die Behörden bei der Verwaltung von Mitarbeiter- und Bürgerinteraktionen unterstützt, ermöglicht diese Transformation. Es wird auch 2023 einer der wichtigsten Treiber für die IT-Ausgaben sein.“

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