Thought Leadership
PayPal hat einen Wechsel an der Unternehmensspitze bekanntgegeben. Enrique Lores, der seit knapp fünf Jahren dem Board of Directors angehört und seit Juli 2024 als Board Chair fungiert, wird zum 1. März 2026 die Position des CEO übernehmen.
Board bemängelt Tempo der Transformation
Er löst damit Alex Chriss ab, der das Unternehmen seit zweieinhalb Jahren führte. Bis Lores sein Amt antritt, übernimmt Jamie Miller, Chief Financial and Operating Officer, interimistisch die CEO-Position. Gleichzeitig hat das Board David W. Dorman mit sofortiger Wirkung zum Independent Board Chair ernannt.
Die Personalie sei das Ergebnis einer gründlichen Bewertung durch den Verwaltungsrat, wie das Unternehmen in seiner Mitteilung erläutert. Dabei wurde die Position von PayPal im Wettbewerbsumfeld und in der sich wandelnden Branche analysiert. Das Fazit fällt verhalten aus: Zwar seien in den vergangenen zwei Jahren in verschiedenen Bereichen Fortschritte erzielt worden, doch “Tempo und Umsetzung” hätten nicht den Erwartungen des Boards entsprochen.
Im Vorfeld des Führungswechsels sorgte das Zahlenwerk für das vierte Quartal 2025 für Ernüchterung. In den drei Monaten bis Ende Dezember verzeichnete PayPal einen Umsatzanstieg von vier Prozent auf 8,7 Milliarden Dollar. Der bereinigte Gewinn je Aktie legte lediglich um drei Prozent auf 1,23 Dollar zu. Das reichte den Anlegern nicht. Die PayPal-Aktie sackte um über 18 Prozent ab.
Erfahrung aus der HP-Transformation
Lores bringt umfangreiche Erfahrung aus mehr als drei Jahrzehnten im Technologiebereich mit. Zuletzt war er über sechs Jahre als President und CEO von HP Inc. tätig, wo er das Unternehmen durch eine Phase strategischer Neuausrichtung führte. Unter seiner Leitung expandierte HP über sein traditionelles PC- und Druckergeschäft hinaus in Bereiche wie Services, Abonnements und KI-gestützte Lösungen für die neue Arbeitswelt.
David Dorman äußerte sich positiv über die Personalentscheidung: “Enrique ist weithin als visionärer Führungskraft anerkannt, die kundenorientierte Innovation mit nachweisbarer Wirkung priorisiert.” Seine Erfahrung bei der Leitung komplexer Transformationen und seine disziplinierte Umsetzung auf globaler Ebene würden sicherstellen, dass PayPal seine Führungsposition in der dynamischen Payment-Branche behaupten könne.
KI und Wettbewerbsdruck prägen die Branche
In seiner ersten Stellungnahme skizzierte Lores seine Prioritäten: “Wir werden die Innovationskultur stärken, die für eine langfristige Transformation notwendig ist, und dies mit kurzfristiger Lieferung ausbalancieren.” Man wolle mit größerer Geschwindigkeit und Präzision agieren und sich selbst zur konsistenten Lieferung verpflichten, um PayPals Führungsposition in der Branche zu festigen.
Lores verwies auf die rasanten Veränderungen in der Payment-Industrie, getrieben durch neue Technologien, sich entwickelnde Regulierungen, zunehmenden Wettbewerb und die Beschleunigung von KI-Anwendungen im E-Commerce. “PayPal steht im Zentrum dieses Wandels”, so der designierte CEO.
