
Datenschutz im CRM: Funktion, Datenhaltung und Schnittstellen auf DSGVO-Konformität prüfen
Mit CRM-Systemen verwalten Unternehmen nicht nur die Kontaktdaten ihrer Kunden, sie helfen auch Kundenbeziehungen zu verbessern. Der Schutz personenbezogener Daten gilt deshalb als wichtiges Persönlichkeitsrecht und stellt Unternehmen vor die Herausforderung, diesen zu gewährleisten.