IT-Controlling als Rezept gegen unangenehme Überraschungen
Lösung der ITSM Consulting AG identifiziert Leistungs- und Kostenprobleme in der IT-Organisation. Betriebswirtschaftlicher Service für Entscheidungsträger.
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IT-Dienstleister müssen hohe Standards beim Datenschutz einhalten. BITKOM veröffentlicht aktuellen Praxisleitfaden.
techconsult stellt Studie zu IT- und Informationssicherheit im Mittelstand vor.
Obwohl die Filiale für Kunden nach wie vor die beliebteste Anlaufstelle für Servicefragen ist, wird der Kundenservice im Internet immer wichtiger.
„Mit QlikView können wir umfangreiche und komplexe Informationen in beliebige Selektionen zusammenfassen, um mittels der gewonnenen Erkenntnisse die Prozesse zu optimieren und neue Kundenangebote zu kreieren.“ Ein Beitrag von Romano Caviezel, CFO, Ticketcorner AG.
Die kürzlich erschienene Studie „The Human Factor“ analysiert wie Hacker menschliche Schwächen ausnutzen, um IT-Sicherheitssysteme auszuhebeln.