estos gibt die neue Version von ProCall 7 Enterprise2 bekannt. Die neuen Highlights: weitere Funktionen für den Chat, vereinfachte Anbindung von CRM- und ERP-Lösungen, komfortable Konfiguration und höhere Skalierbarkeit für SIP Softphones.
KPS AG, Unternehmensberatung für Business Transformation mit Schwerpunkt auf dem Handel, und Cognigy GmbH schließen einen Partnervertrag. Die Unternehmen arbeiten bei Conversational Interfaces zusammen, die durch KI-basierte Spracherkennung und Dialogmanagement die Nutzererfahrung der Kunden verbessern.
Der Ausbruch der Corona-Pandemie und die damit verbundenen Kontaktbeschränkungen haben auch in Deutschland zu einem radikalen Umdenken geführt. Nicht nur in gesellschaftlicher Hinsicht, sondern gerade auch im wirtschaftlichen Bereich.
E-Mail-Phishing ist nach wie vor der führende Vektor für Malware-Infektionen in Unternehmen, und Business E-Mail Compromise (BEC) die Ursache Nummer eins für finanzielle Verluste aufgrund von Internet-Kriminalität in Organisationen. Ein Kommentar von Matthias Canisius, Regional Director Central and Eastern Europe bei SentinelOne.
Unternehmen der IT- und Telekommunikationsbranche fehlt es im Umgang mit Geschäftspartnerdaten an einer einheitlichen Datengrundlage für die weitere Digitalisierung ihres Geschäfts. Das bekennen in einer Umfrage 28 Prozent der befragten Entscheider.
Der Plattformanbieter für digitale Industrieapplikationen, Aras, hat die neue Anwendung Digital Twin Core angekündigt. Sie verfügt über Low-Code-Funktionen für die Erstellung und Verwaltung digitaler Zwillinge. So lässt sich die Konfiguration von Digital Twins definieren – also die virtuelle Darstellung eines bestimmten physischen Assets oder einer einzelnen Produktinstanz.
Ob bei politischen Verantwortungsträgern oder in den Medien: Virologen und Epidemiologen waren in den letzten Wochen die gefragtesten Interviewpartner. Wissenschaftler haben es geschafft, wieder on-vogue zu sein.
Cyberkriminalität kann definiert werden als jede kriminelle Aktivität, bei der ein Computer (oder ein Netzwerkgerät) zum Ziel und/oder benutzt wird. Cyberkriminelle, die über einen Computer, ein Smartphone oder ein anderes vernetztes Gerät Zugang zu den Informationen eines älteren Erwachsenen haben, können diese leicht für ruchlose Absichten ausnutzen.
Die Digitalisierung bringt nicht nur Vorteile, sie ermöglicht auch Sicherheitslücken – der menschliche Faktor ist dabei zum höchsten Risiko geworden. Obwohl Mitarbeiter sich Cyberrisiken bewusst sind und Cybersicherheit verstehen, unternehmen sie nicht die notwendigen Schritte, um ihre persönlichen oder Arbeitsdaten zu sichern. Das offenbarte kürzlich der Dritte globale Report „Psychologie der Passwörter“ von LastPass.
Gerade in Krisensituationen ist die uneingeschränkte Kommunikation mit den Kunden besonders wichtig. Doch erkrankte Mitarbeiter, Home-Office- und Netzwerkprobleme erschweren die Bedingungen, unter denen Unternehmen ihre ganz normalen Arbeitsabläufe aufrecht erhalten können – ganz zu schweigen von den zusätzlichen Anforderungen, die durch den zunehmenden Kommunikationsbedarf während der Krise entstehen.
Thought Leadership