Suche
Customer Experience

70 % der Generation Z meinen keine exzellente Customer Experience auf Social Media zu erhalten

Emplifi, eine CX-Plattform (Customer Experience), hat den Bericht "7 Key Consumer Expectations Impacting Social Media Success Today" veröffentlicht, der Einblicke in den Umgang verschiedener Generationen mit Marken gibt, insbesondere in Bezug auf Social Shopping und CX. Der Bericht, für den mehr als 1.000 Personen in den USA befragt wurden, untersucht, was Verbraucher von ihren Social-Media-Erfahrungen und Markeninteraktionen erwarten und wie das Social-Media-Marketing seine Strategien anpassen kann, um diese Erwartungen besser zu erfüllen.

Zero Trust

Zero Trust Network Access rüstet auf

Die beiden vergangenen Jahre haben bahnbrechende Erneuerungen in der IT-Infrastruktur herbeigeführt. Die Notwendigkeit, von überall aus sicher und performant auf benötigte Anwendungen und Daten zuzugreifen, hat die Implementierung von Zero Trust Network Access (ZTNA) beflügelt. Dabei wird der klassische Fernzugriff auf das gesamte Netzwerk durch granulare Zugriffskontrollen auf Ebene der Applikation ersetzt und zusätzlich mit weiterer Funktionalität gepunktet.

VW

VW-Aufseher besprechen Software-Verzug

Der Aufsichtsrat von Volkswagen hat über die konzerninternen Verzögerungen und Unstimmigkeiten bei der Entwicklung eigener Auto-Software und den Ausbau der IT-Sparte Cariad beraten. Dabei ging es am Freitag auch um ein bereits von Vorstandschef Herbert Diess und Cariad-Chef Dirk Hilgenberg angedeutetes Konzept, mit dem die Zuständigkeiten klarer verteilt und neue Zwischenziele vereinbart werden sollen.

Landwirtschaft digital

Jeder fünfte Hof ist in sozialen Medien präsent

Insta-Stories über den Nachwuchs im Kuhstall, ein Facebook-Beitrag zur Pflanzenpflege auf dem Acker oder Tweets über die letzte Ernte: Knapp jeder fünfte Landwirtschaftshof (19 Prozent) ist in sozialen Netzwerken aktiv und kommuniziert dort mit den Verbraucherinnen und Verbrauchern.

Anzeige
Anzeige