Die diesjährige Messung der Kundenzufriedenheit mittels Net Promotor Score (NPS) wurde für edlohn, einer Online Lohn- und Gehaltsabrechnung, gerade abgeschlossen. Mit 64 ist der Wert sehr gut, wenn der Branchendurchschnitt für Softwarelösungen (40) zugrunde gelegt wird.
Wer sich Apps auf sein Android-Smartphone oder -Tablet herunterlädt, sollte tunlichst eine Sicherheitssoftware installiert haben. Ansonsten blüht eine böse Überraschung, wenn sich beispielsweise die gewünschte Übersetzungs-App als Spionagetool entpuppt - und plötzlich persönliche Daten den Besitzer wechseln. Genau dies passiert aktuell im Iran, haben Forscher des IT-Sicherheitsherstellers ESET festgestellt.
Eine ebenso schnelle wie persönliche Kommunikation erweist sich gerade beim Kontakt mit großen, weit verzweigten Konzernen als kaum noch möglich. Ein 2014 gegründetes französisches Unternehmen hat genau aus diesem Grund ein digitales, Cloud-basiertes Telefonsystem entwickelt, das den Informationsaustausch zu Support-/Sales-Teams oder zu Callcentern effizienter gestaltet und den Kunden durch moderne Technik eine deutlich bessere Kundenerfahrung ermöglicht.
CyberDirekt präsentiert die „CyberDirekt Risikolage 2022“. Die repräsentative Studie in Zusammenarbeit mit dem Düsseldorfer Forschungsinstitut INNOFACT zeigt, dass es in puncto Cyber-Sicherheit in Deutschland noch Aufholpotenzial gibt.
Hacker haben die Hochschule Ansbach angegriffen - Ziel der Attacke in der Nacht zum Donnerstag war der Zentralserver.
In Sachen Digitalisierung bildet Deutschland in Europa oftmals das Schlusslicht. Eine Umfrage des europäischen HR- und Payroll-Dienstleisters SD Worx zeigt nun aber, dass Deutschland zumindest im Bereich der HR- und People-Analytics ganz vorne mit dabei ist: Gut 65 Prozent der befragten Unternehmen gaben an, für Erkenntnisse wie Personalmangel, Fehlzeiten oder Fluktuation schon heute auf HR- und People-Analytics zu setzen. Lediglich in Schweden und Österreich liegt der Anteil mit 66 Prozent noch höher.
Laut dem Research- und Beratungsunternehmen Gartner werden die weltweiten IT-Ausgaben im Jahr 2023 auf 4,6 Billionen US-Dollar anwachsen, was einem Anstieg von 5,1 Prozent gegenüber 2022 entspricht. Es wird erwartet, dass die IT-Nachfrage im Jahr 2023 stark sein wird, da Unternehmen als Reaktion auf die wirtschaftlichen Turbulenzen digitale Geschäftsinitiativen vorantreiben.
Durch die Corona-Pandemie haben sich die Arbeitsaufwände im Forderungsmanagement bei etwa einem Drittel (31 Prozent) der Unternehmen in Europa erhöht. Gleichzeitig ist der Anteil der europäischen Unternehmen, die ihr Mahnwesen komplett digitalisiert haben, seit 2019 nur um 4 Prozentpunkte angestiegen.
Das Research- und Beratungsunternehmen Gartner veröffentlicht seine strategischen Top-Prognosen für 2023 und darüber hinaus. Sie zeigen auf, wie Führungskräfte aus Wirtschaft und Technologie ihre Erwartungen überdenken und den Moment nutzen können, um Ungewissheit in Gewissheit zu verwandeln.
Update Do, 20.10.2022, 11:35 Uhr
Die «Heilbronner Stimme» ist bei der Aufarbeitung des Cyberangriffs einen Schritt weitergekommen. Wie Chefredakteur Uwe Ralf Heer mitteilte, sei mittlerweile klar, dass es sich bei dem Angriff um eine Ransomware-Attacke gehandelt habe, die einen Großteil der lokalen Daten verschlüsselt habe.
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