E-Business

Unternehmen steuern ihre Geschäftsprozesse digital und ein großer Teil des Handels läuft über Internet-Plattformen. Infos dazu finden Sie hier unter E-Business bzw. Electronic Business.

Der elektronische Handel boomt. Käufer können bequem von zuhause aus mit ihrem eigenen Rechner Preise vergleichen, Produkte aussuchen, bestellen und online bezahlen. Verkäufer können Informationen ihrer Kunden sammeln und ihnen geeignete Produkte anbieten. Seinen Schwerpunkt findet der E-Commerce sicherlich im Bereich der B2C- und B2B-Geschäfte.
Unter die Bezeichnung E-Commerce fallen jedoch auch Leistungen aus dem elektronischen Geschäftsverkehr wie beispielsweise im Bereich Kundenservice und Online-Banking.
Fachartikel und aktuelle Trends für Webseiten- oder Shop-Betreiber finden Sie in der Kategorie E-Business.

Innovation im Einzelhandel
Von personalisierten Shoppingerlebnissen bis hin zu präzisen Nachfrageprognosen – so transformiert generative KI den Einzelhandel. Technologiegiganten wie Google und Microsoft weisen den Weg.
Eine gute User Experience (UX) kann ein echter Wettbewerbsvorteil sein. Viele Unternehmen haben inzwischen dedizierte UX-Teams, deren Aufgabe es ist, bessere nutzerzentrierte Erlebnisse zu schaffen. Weil Kundenerwartungen sich ständig verändern, müssen sie im Designprozess immer wieder strategische Entscheidungen treffen. Doch falsche Entscheidungen können teuer werden.
Wer führt unter den DAX-CEOs in den sozialen Medien? Diese Frage beantwortet die neueste Version des “Social CEO-Checks”, eine Veröffentlichung, die in Zusammenarbeit zwischen der Agentur cocodibu und der Macromedia Hochschule entstanden ist.
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Bei der Vielzahl an technologischen Neuerungen in rasantem Tempo fällt es schwer, den Durchblick zu behalten. Gerade im Finanzsektor eines Unternehmens müssen konstant Anpassungen an ein verändertes Verhalten der Kunden und an gesetzliche Änderungen wie die E-Rechnung vorgenommen werden, um die eigene Dienstleistung zu verbessern. Nachfolgend bieten wir einen
Drei Anwendungsbereiche
In Deutschland treiben Unternehmen die eigene Digitalisierung weiter voran. Das geht aus einer neuen Studie des Digitalverbands Bitkom hervor. Unter anderem betrifft die Entwicklung einige Bereiche, die über die Customer Experience entscheiden.
Da Marketer:innen zunehmend unter dem Druck stehen, überzeugenden und personalisierten Content zu liefern, kommt Generative AI im Arbeitsalltag immer häufiger zum Einsatz, um Prozesse der Content-Produktion zu optimieren.
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