Digitalisierung

Digitale Transformation ist der aktuelle Veränderungsprozess von Gesellschaft und Unternehmen.

Das Internet und die digitalen Medien haben jedes Unternehmen in der Struktur und in der Strategie verändert. Seit der Einführung des digitalen Zeitalters heißt der Zukunftsbegriff Digitale Transformation. Diese Veränderung, dieser Wandel in der Wertschöpfungskette, in den Geschäftsbeziehungen und in den Kundenbeziehungen rief den Begriff ins Leben.
Die Aufforderung die richtige digitale Strategie zu entwickeln und diese auch noch erfolgreich in die IT-Struktur miteinzubinden ist die größte Herausforderung. Neue Technologien werden als Chancen für diesen Wandel genutzt, um innovative Potenziale für die Unternehmen und die Märkte zu schöpfen. F
achartikel und laufend neue Berichte, über die Planung, Optimierung, Steuerung und Umsetzung der digitalen Transformation in der digitalen Wertschöpfungskette eines Unternehmens, finden Sie in der Kategorie Digitale Transformation. Sowie auch aktuelle Lösungen die Ihnen bei der digitalen Transformation von Nutzen sind.

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Interview
Wie neue Enterprise-Netzwerke den digitalen Wandel vorantreiben und völlig neue Geschäftsmodelle eröffnen. Ein Interview mit Stefan Gutekunst, COO bei der Logicalis GmbH.
Studie zur digitalen Transformation
Eine Untersuchung von Natuvion zeigt, dass fast die Hälfte der befragten mittelständischen und großen Unternehmen ihre Transformationsziele nicht vollständig erreichen. Dem stehen Ziele wie die Steigerung der Qualität, die Prozesssicherheit sowie die Zukunftsfähigkeit gegenüber.
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Vision der unternehmensweiten Prozessautomatisierung
Hyperautomatisierung ist die konsequente Weiterentwicklung der laufenden Prozessautomatisierungsinitiativen vieler Unternehmen. Aus teil- oder vollautomatisierten Prozessen werden – unterstützt durch künstliche Intelligenz – sich selbst optimierende Abläufe oder wichtige digitale Ratgeber für Prozessverantwortliche.
Für viele Unternehmen bedeutet Digitalisierung noch immer den Austausch bereits bestehender Systeme durch die neuesten Software-Lösungen auf dem Markt. Ein Trugschluss, denn die digitale Transformation lässt sich auch mit eigener Software und Modernisierungsmaßnahmen erreichen.
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Hohe Inflation und steigende Zinsen belasten nicht nur die Verbraucher. Banken müssen mit höheren Zahlungsausfällen rechnen, die nicht nur die Bilanz, sondern auch das Image belasten können. Pegasystems erklärt, wie KI-gestützte digitale Tools beim Umgang mit Problemfällen helfen können.​
Statusreport
Nach einer aktuellen Studie vertrauen 90 Prozent der Unternehmen künstlicher Intelligenz nicht genug, um auf menschliche Entscheidungsfindung zu verzichten. Unternehmen müssen die Notwendigkeit und den Wert von KI verstehen, um KI-Projekte und Reife voranzutreiben.
Mit Künstlicher Intelligenz effektiver arbeiten
Die Incidentbearbeitung im Servicedesk kann sehr viel Zeit in Anspruch nehmen. Ihr Team muss jeden einzelnen Incident registrieren, kategorisieren, seine Priorität einstufen und ihn dem richtigen Bearbeiter zuordnen. In der Zukunft wird die Servicedesk-Automatisierung jedem Team einige dieser Vorgänge erleichtern.
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