
Das erwartet Sie in it-daily+
Aktuelle Nachrichten aus Digitalisierung
Alle MeldungenWie Sie die Panik am Servicedesk in den Griff bekommen
Wäre es nicht schön, einen völlig stressfreien Arbeitsplatz zu haben? Leider ist das utopisch – denn Stress ist Bestandteil des Lebens. Folgend zeigen wir vier Situationen, welche das Paniklevel Ihres Servicedesks steigen lassen und wie Sie die Panik in den Griff bekommen.
IT Service Management
Erfolg durch starke Partnerschaft
Die enge Zusammenarbeit zwischen Anbietern und ihren Kunden ist in der Welt der IT-Service-Management-Software von entscheidender Bedeutung. Diese Partnerschaft ist der Schlüssel zu innovativen Lösungen und besseren Services. Die Kreisstadt St. Wendel arbeitet seit September 2016 mit TOPdesk zusammen.
Generative KI wird zur Fitness-Kur für Banken
ChatGPT ist nur eines von vielen Beispielen für Generative KI – wenn auch das weitaus bekannteste. Die möglichen Anwendungsszenarien dafür sind praktisch unbegrenzt, der Fantasie keine Grenzen gesetzt.
Künstliche Intelligenz als Motor für den Kulturwandel
Der Bahnhof fährt ab, der Zug bleibt stehen. Mit diesem Bild lässt sich der Großteil der Digitalisierung der deutschen Wirtschaft, des öffentlichen Sektors sowie großer NGOs am treffendsten beschreiben. Dabei sind die Chancen allesamt vorhanden, die digitale Transformation zu nutzen.
Fachkräftemangel mit IT-Monitoring meistern
Läuft die IT, läuft auch das Unternehmen. Auch KMUs sind mittlerweile stark auf die Verfügbarkeit und Leistung ihrer IT angewiesen. Ein Ausfall wichtiger IT-Komponenten kann oft die gesamte Organisation beeinträchtigen.
Jedes Digitialisierungsvorhaben steht und fällt mit den Mitarbeitenden
Digitale Transformation: Erfolgsfaktor Mensch
Die Digitalisierung schreitet weltweit voran und verändert dabei die Art und Weise, wie wir arbeiten, grundlegend. Ihre transformative Kraft wird unsere Arbeitswelt und Gesellschaft auch in Zukunft maßgeblich prägen.
Kommentar
Data-Visualization: Mit KI zum sichtbaren Fortschritt
Die immense Flut an Daten zu speichern, zu verwalten, zu sichern, zu nutzen, um wertvolle Erkenntnisse und Ergebnisse zu generieren – diese Datenflut zu stemmen ist eine der komplexesten Herausforderungen, mit denen Unternehmen heutzutage konfrontiert sind.
Umfrage
Ohne Papier und Fax geht in der Verwaltung nichts
PDF runterladen, ausfüllen und ausgedruckt zurück ans Amt schicken oder den Antrag per Fax an die Behörde übermitteln – so sieht für die Mehrheit der Unternehmen in Deutschland immer noch der Kontakt mit der öffentlichen Verwaltung aus.
IT-Daily Newsletter
IT-News und Fachwissen. Direkt in Ihr Postfach.
Aktuelle Nachrichten, fundierte Fachbeiträge und Einladungen zu Webinaren – mit den Newslettern von it-daily bleiben Sie informiert.
Entwicklungen und Trends im IT-Management
Aktuelle Themen rund um IT-Security
Neues aus der it-daily-Redaktion

Kostenlos. Jederzeit abmeldbar.

















