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Kommunikation BaumIn der Kundenkommunikation ist die Vision der Industrie 4.0 heute schon Realität. Komplett individualisierte Produkte zu den Kosten der Massenfertigung. Möglich wird das durch die konsequente Digitalisierung der Kommunikation über alle Kommunikationskanäle hinweg. Und da wir im Zeitalter des Kunden leben, gilt es diese Möglichkeiten zu nutzen. Denn der Kunde erwartet es. 

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Digitalisierung StadtÄhnlich wie ihre Vorgänger Six Sigma oder Lean Management verändert die Digitalisierung Unternehmen und verspricht mehr Effizienz und eine höhere Produktivität. Aktuell befassen sich die meisten Firmen erst mit den schriftlichen Vorgaben der Digitalen Transformation, was deren genaue Inhalte sein sollen und wie sie umgesetzt werden sollen.

SiriDigitale Sprachassistenz-Systeme liegen im Trend, denn sie bieten mehr Komfort im Zuhause. Sie ermöglichen die Steuerung per Stimme, antworten auf Fragen, spielen Musik oder lesen Nachrichten vor. Starke Player wie Amazon, Google und Apple versprechen mit ihren Sprachsteuerungen einen leichteren Einstieg in die Automatisierung von Vorgängen. 

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DigitalisierungBei vielen Unternehmen geht es derzeit nicht mehr darum die ersten Schritte in Sachen Digitalisierung zu wagen, denn diese sind viele Unternehmen bereits gegangen. Vielmehr geht es um die vorhandenen digitalen Schätze, die genutzt werden wollen. Diese digitalisierten Informationen stehen nun im Zentrum der Aufmerksamkeit.

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