Thought LeadershipDen Weihnachtsstress aus der Hotline verbannen
Deutlich mehr Online-Bestellungen, deutlich mehr Pakete: Lieferanten und Zusteller müssen sich diesen Advent auf eine hohe Belastung einstellen – auch im Kundendienst.
Daniela Seeber
Corona-Pandemie treibt Digitalisierung weiter voran
Das stationäre Ladengeschäft ist weiterhin der meistgenutzte Vertriebskanal des Einzelhandels. Dennoch planen viele Händler den weiteren Ausbau digitaler Vertriebswege in den nächsten Monaten. Auch in andere Geschäftsabläufe hält die Digitalisierung weiter Einzug – ein Trend, den die Corona-Pandemie nochmal verstärkt hat.
Google Fotos: 3D-Effekt für flache Bilder
Mit dem neuen Feature "Cinematic photos" der Foto-App Google Fotos, können User bald ihren zweidimensionalen Bildern einen 3D-Effekt geben.
Sicherheitswarnung: DHL-Spam soll Internetnutzer in die Falle locken
Abofallen, Schadprogramme und Phishing: Im Vorweihnachtsgeschäft boomt nicht nur das Online-Geschäft, auch das Cybercrime-Business hat Hochkonjunktur.
Automatisierter Ransomware-Befall auf MySQL-Servern
Guardicore hat eine aktuelle Ransomware-Kampagne aufgespürt, die MySQL-Datenbankserver ins Visier nimmt und mindestens seit Januar 2020 aktiv ist.
7 von 10 Verbrauchern kaufen Weihnachtsgeschenke im Netz
Ob Parfum, Technik oder Socken: Weihnachtsgeschenke kommen 2020 größtenteils aus dem Netz. 70 Prozent der Verbraucher kaufen Präsente in diesem Jahr online, das sind 10 Prozentpunkte mehr als 2019, als es 60 Prozent waren.
Zunahme der Angriffe auf Lieferketten
Bei einem Hackerangriff auf die Europäische Arzneimittelbehörde (EMA) ist nach Angaben von Biontech und Pfizer auf Dokumente zum Coronavirus-Impfstoff zugegriffen worden. In diesem Zusammenhang warnt Mimecast davor, dass Angriffe auf Lieferketten mit einer Wahrscheinlichkeit von ≥ 95 % weiter zunehmen werden.
Intel-Tochter: Erpresser drohen mit Datenleck
Zahlt das KI-Chip-Start-up Habana Labs, das seit 2019 Intel gehört, kein Lösegeld, wird es zu einer massiven Datenveröffentlichung kommen. Damit drohen Ransomware-Erpesser, die laut "TheRegister" einen Schatz wichtiger Unternehmensdaten erbeutet haben sollen.
Sicherheitswarnung: Betrüger haben es auf Paypal-Accounts abgesehen
Das Online-Weihnachtsgeschäft erreicht gerade seinen Höhepunkt und letzte Geschenke werden vor den Festtagen bestellt. Viele Internet-Shopper bezahlen ihre Einkäufe mit dem Zahlungsdienstleister PayPal. Phishing-Mails, die vermeintlich von diesem Unternehmen stammen, haben in diesen Tagen wieder Hochkonjunktur.
5G und IoT erhöhen die Gefahr durch Ransomware-Angriffe
Der Ausbau des 5G-Netzes und das schnelle Wachstum des Internet der Dinge (IoT) könnten einen schädlichen Nebeneffekt haben: Experten von Mimecast erwarten, dass dies die Arbeitsweise von Cyberkriminellen verändern wird.