Claude von größerer Störung betroffen

Der KI-Dienst Claude von Anthropic kämpft derzeit mit einer größeren Störung. Betroffen sind neben der normalen Webversion auch die mobilen und Desktop-Apps, Claude Code, Claude Cowork sowie teilweise die API des Unternehmens.

Auf dem deutschen Portal Allestörungen.de wurden zeitweise rund 2.400 Störungsmeldungen registriert. In den USA fällt die Störung noch deutlicher aus. Beim US-amerikanischen Downdetector gingen rund 10.000 Meldungen ein.

Anthropic bestätigt erhöhte Fehlerraten

Anthropic hat die Probleme auf seiner offiziellen Statusseite bestätigt. Demnach untersucht das Unternehmen seit dem 29. September 2026 erhöhte Fehlerraten bei mehreren Claude-Diensten.

Nutzer können unter anderem Probleme beim Laden oder Versenden von Unterhaltungen feststellen. Teilweise werden Anfragen nicht verarbeitet oder Nutzer werden aufgefordert, sich erneut anzumelden. Auch bei Claude Code und Claude Cowork treten Fehler auf. Einzelne Anfragen an die Claude API können ebenfalls fehlschlagen.

Um 14:30 Uhr UTC teilte Anthropic mit, dass neben claude.ai inzwischen auch platform.claude.com und die Claude API von Leistungseinbußen betroffen seien.

Erste Gegenmaßnahmen zeigen Wirkung

Um 14:41 Uhr UTC meldete Anthropic erste Fortschritte. Das Unternehmen habe eine Gegenmaßnahme umgesetzt, wodurch die Fehlerraten deutlich gesunken seien.

Vollständig behoben ist die Störung allerdings noch nicht. Nach Angaben von Anthropic können weiterhin einzelne Anmeldeversuche und Kontoaktionen fehlschlagen. Auch Sitzungen mit Claude Code und Claude Cowork funktionieren teilweise noch nicht zuverlässig.

Anthropic arbeitet nach eigenen Angaben weiter an einer vollständigen Behebung der Probleme. Eine konkrete Ursache für die Störung wurde bislang nicht genannt.

(red)