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Universalübersetzer löst Herausforderungen in komplexen Provider-Kunden-Beziehungen
Ein zuverlässiger und schneller Support zeichnet einen guten Provider aus und sorgt für zufriedene Kunden, die bleiben. Um einen solchen IT-Service bieten zu können, müssen sich Provider in der Regel an die Prozesse ihrer Enterprise-Kunden anpassen, sich in deren Softwaretools einarbeiten oder ihr eigenes ITSM-Tool öffnen.
Colt Technology Services, Anbieter für digitale Infrastruktur, hat die langjährige Zusammenarbeit mit Equinix, weiter ausgebaut und bietet softwarebasierte Verbindungen in drei weiteren Ländern. Unternehmen haben nun Zugang zur On-Demand-Infrastruktur von Colt, die mit Equinix Fabric™ in Spanien, Italien und Schweden sowie mit den bereits angeschlossenen Ländern Deutschland, Frankreich, Großbritannien,
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Statement

Ein Statement von David Warburton, Principal Threat Research Evangelist bei F5 Labs zu den aktuellen, weltweiten Internet-Problemen: “Seit heute Mittag funktionieren viele Internetseiten nicht mehr oder nur verzögert.

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Tipps für IT-Admins und MSPs

Für viele IT-Profis und Managed Service Provider (MSPs) war Remote Management schon immer ein Teil des Geschäfts. Besonders in der globalen Wirtschaft dieser Generation sind Serviceprovider nicht immer vor Ort bei ihren Kunden, und es ist viel effizienter und effektiver, Kunden aus der Ferne unterstützen zu können.

In Zeiten von Corona und dem daraus resultierenden rasanten Anstieg von Home Office, Streaming und Vernetzung werden die Breitbandverbindungen äußerst stark belastet. Inzwischen arbeiten die globalen Internetprovider auf vielen verschiedenen Ebenen zusammen, um die rasant steigende Nachfrage zu befriedigen. Wie wird sich dies auf die Internetwirtschaft

Interview mit Dr. Justin Taylor, SPIRIT/21

Je besser die Vorbereitung, desto besser das Ergebnis. Darüber sprach Dr. Justin Taylor, Mitglied der Geschäftsleitung und Prokurist Managed Services, SPIRIT/21 GmbH mit Ulrich Parthier, Herausgeber it management.

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DDoS-Angriffe verändern sich, und obwohl man glauben könnte, dass sie bereits der Vergangenheit angehören, ist dies nicht der Fall. Radware kommentiert die fünf wichtigsten DDoS-Mythen des Jahres 2020.

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