Microsoft Teams

GTT verstärkt Zusammenarbeit mit Microsoft zur Verbesserung von Operator-Connect-Funktionen

März 29, 2023

GTT Communications, ein Anbieter von Managed-Network- und Sicherheitsdiensten für multinationale Unternehmen, wurde zum zertifizierten Partner für Microsoft Operator Connect ernannt. Dadurch erhalten Kunden einfacheren und zuverlässigeren Zugriff auf die Produktivitätsgewinne eines integrierten SIP-Trunking-Voice-over-IP-Dienstes in Verbindung mit Microsoft Teams.

Ansichten aus der Chefetage des Contact Centers

Aufbau einer erstklassigen Kundenservice-Plattform – mit Microsoft Teams ganz einfach

November 30, 2022

In den Jahren 2020/21 bekamen die Contact Center den Druck der Kundennachfrage zu spüren. Sie mussten sich dieser Herausforderung stellen oder riskierten es, Kunden durch schlechten Service zu verlieren. Die Nachfrage nach fortschrittlicher Contact-Center-Software stieg, und das wird weit über den Pandemie-Ansturm hinaus so bleiben.

Microsoft startet “Games for Work” für Teams

November 17, 2022

“Minesweeper”, “Solitaire”, “IceBreakers” und “Wordament”: Software-Riese Microsoft hat mit “Games for Work” eine Spielesammlung für eher langweilige Teams-Meetings herausgebracht. In seinem Blog weist das Unternehmen darauf hin, dass für jedes der enthaltenen Spiele mindestens zwei Personen nötig sind.

Studie

E-Mail-Angriffe: 4 von 10 Business-Mails sind unerwünscht

November 16, 2022

Eine neue Studie des Cybersecurity-Anbieters Hornetsecurity hat ergeben, dass 40,5 % der Business-E-Mails unerwünscht sind. Der Cyber Security Report 2023, für den mehr als 25 Milliarden geschäftlich ausgetauschte E-Mails analysiert wurden, zeigt darüber hinaus, dass sich die Art der Cyberangriffe im Jahr 2022 erheblich verändert hat.

Mehr als die Hälfte gibt geschäftskritische Informationen über Teams weiter

Oktober 11, 2022

Der Anbieter von Cybersecurity-Software Hornetsecurity weist eindringlich darauf hin, dass es in vielen Unternehmen einer besseren Absicherung für Microsoft Teams Daten bedarf. Eine von Hornetsecurity in Auftrag gegebene Studie unterstreicht den oft übersehenen Bedarf an Teams-Backup und Security. So ergab die Befragung, dass fast die Hälfte der Nutzer (45

Telekom verbindet Mobilfunk mit Microsoft Teams

Von Null auf Hundert

Oktober 3, 2022

Innerhalb von nur fünf Jahren hat sich Microsoft Teams weltweit von Null auf Hundert zum erfolgreichsten digitalen Collaboration-Tool für Unternehmen etabliert.

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Von Null auf Hundert

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