IT Service Management

Whitepaper

Strategischer Leitfaden E-Mail-Sicherheit 2020

März 11, 2021

Dieses Whitepaper stellt einen personenorientierter Ansatz dar, um Malware, Phishing und E-Mail-Betrug zu stoppen.

Whitepaper

Insider Threat Management im Überblick

März 11, 2021

Dieses E-Book enthält eine Einführung in die Thematik und erläutert, weshalb sich Unternehmen für einen auf Mitarbeiter ausgerichteten Ansatz für die Abwehr von Insider- Bedrohungen – Insider Threat Management (ITM) – entscheiden sollten, um wertvolle Informationen und geistiges Eigentum vor Bedrohungen durch Insider zu schützen.

Whitepaper

Echte Verhaltensänderungen erreichen

März 11, 2021

Dieser Leitfaden zeigt auf, wie Sie ein nachhaltiges, effizientes und effektives Schulungsprogramm für Cybersicherheit auf die Beine stellen – unabhängig davon, wie ausgereift Ihr derzeitiges Schulungsangebot ist, mit welchem Anbieter Sie zusammenarbeiten und welche Hürden es zu überwinden gilt.

Whitepaper

User Risk Report 2020

März 11, 2021

In diesem Whitepaper wird das Sicherheitsbewusstsein von Anwendern erläutert sowie Wissenslücken, die die Sicherheit Ihres Unternehmens gefährden und daher dringend geschlossen werden müssen.

Zurück zum Kunden – Sieben Prinzipien für guten Service

März 4, 2021

Standardisierung und Automatisierung haben das IT Service Management (ITSM) in den letzten Jahren stark geprägt. Klassische Frameworks wie ITIL, CoBit, ISO-Normen und Softwaretools trugen auf der einen Seite wesentlich dazu bei, das Dienstleistungsmanagement zu professionalisieren. Auf der anderen Seite führten sie jedoch dazu, dass

Interview