Thought Leadership
Fachleute für Anthropic-KI gesucht
Large Language Models (LLMs) sind ein schnell wachsendes Feld, und die Nachfrage nach Fachkräften mit Expertise in Anthropics KI „Claude“ steigt.
Zunehmender Missbrauch von GenAI
Cyberkriminelle weiten ihr Angebot von Large Language Models (LLMs) und Deepfake-Technologien aus, produzieren mehr und vergrößern ihre Reichweite. Kriminelle Telegram-Marktplätze werben für neue ChatGPT-ähnliche Chatbots, die versprechen, ungefilterte Antworten auf alle Arten von bösartigen Fragen zu geben.
Sicherer Umgang mit KI-Systemen
Die Vorteile von Generativer KI (GenAI) sind mittlerweile unbestritten und finden auch in der Geschäftswelt zunehmend Anwendung.
Smarter handeln
Eine Untersuchung der IW Consult im Auftrag von Google unterstreicht das transformative Potenzial von generativer KI für den deutschen Einzelhandel. Danach könnte die Nutzung KI-basierter Tools ein jährliches Wachstum der Produktivität im Handel von bis zu 1,3 Prozent ermöglichen.
Interview
Künstliche Intelligenz wird auch für den Mittelstand immer interessanter. Klaus Werner, Geschäftsführer Geschäftskunden bei Telekom Deutschland, gibt Beispiele, wo sich ein Einsatz lohnt.
Whitepaper
Der Bericht 2024 bietet Unternehmen einen KPI-Benchmark-Index, um ihre Leistung im Servicemanagement zu vergleichen und zu verbessern. Der Bernchmark umreißt sieben wichtige KPIs für das Servicemanagement und berücksichtigt unterschiedliche Branchen, Länder und Firmengrößen.
Emerging tech, emerging concerns
Im letzten Jahr zeigten sich deutsche Unternehmen wenig beeindruckt von den Sicherheitsrisiken von ChatGPT und Co. Sie vertrauten den vielversprechenden Generative-AI-Anwendungen (GenAI) und ihren Vorteilen bedingungslos.
Hinter den Kulissen
Die Vorteile der generativen KI sind in den letzten Jahren immer deutlicher geworden. Unternehmen erzielten nicht nur wertvolle Produktivitäts- und Effizienzsteigerungen, sie verbesserten auch die Arbeitsmoral, indem sie den Zeitaufwand für einfache Aufgaben reduzierten.
GenAI erzeugt neuartige Inhalte aus Trainingsdaten wie Bildern, Videos und Skripten. Es hat schnell an Bedeutung gewonnen, da es alltägliche Prozesse in verschiedenen Branchen und Bereichen, wie beispielsweise im Kundenservice und in der Verwaltung, transformiert. Angesichts der potenziellen Risiken für die Gesellschaft wird eine Regulierung von GenAI zunehmend notwendig.
Spagat zwischen Agilität und Regulierung
Egal, wen man fragt: Selten herrscht in der Wirtschaft so viel Einigkeit wie im Falle der Relevanz von Generativer Künstlicher Intelligenz (GenAI). Sie wird die Zukunft aller Unternehmen maßgeblich prägen.
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