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Retourenschwemme nach Weihnachten?
Nach Weihnachten steigt die Retourenquote rasant. Schon im Jahresdurchschnitt geht jede vierte Bestellung ganz oder in Teilen wieder an den Absender zurück. Gleichzeitig wünscht sich mehr als die Hälfte der Europäer, dass sich Onlineshops stärker um Nachhaltigkeit bemühen, wie eine Umfrage von Seven Senders in sieben europäischen Ländern ergab.
Auf Anhieb die richtige Größe bestellen, in Sekundenschnelle Looks vergleichen oder den optimalen Farbton finden – und das alles ohne langes Warten an der Umkleide oder riesige Pakete: die virtuelle Anprobe macht es möglich.
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Los geht's mit den 2023
Die E-commerce Germany Awards sind wieder da und so spannender als je zuvor! Die E-commerce Germany Awards zeichnen die allerbesten der Branche aus, weshalb es definitiv eine Ehre ist, für den Award nominiert zu werden. Der Contest ist bereits am 1. Dezember gestartet, Anmeldungen sind noch möglich.
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MACH-Prinzip
Bis vor wenigen Jahren und teils immer noch stehen Webshoplösungen wie Monolithen im System einer Firma – E-Commerce-Strukturen und -Konzepte wie in Stein gemeißelt, die sich nur schwer umbauen lassen. Alle paar Jahre gibt es ein riesiges Update mit Großkampftagen für die IT und alle Beteiligten. Man muss sich
Besonders im Online-Handel ist das Angebot an Produkten, Shops und Herstellern heute scheinbar unendlich. Immer mehr Plattformen, wie TikTok und YouTube, haben integrierte Shopping-Anwendungen und das Web3 verändert sowohl das Kauf- als auch das Verkaufsverhalten.
Connect to Consumer (C2C) ist die Antwort auf das durch die Pandemie veränderte Kund:innenverhalten. Der stationäre Handel nimmt wieder an Fahrt auf. So konnten wir im zweiten Quartal 2022 beispielsweise beobachten, dass Offline-Verkäufe von Shopify-Händlern im Vergleich zum Vorjahr um fast 50% gestiegen sind.
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CODE FREEZE
Wenn die Massen den Onlineshop stürmen, ist vor allem eines wichtig: Die Seite muss stabil bleiben, der Shopping-Prozess muss fehlerfrei ablaufen. Ein Weg, um das sicherzustellen, ist der Code Freeze. Doch für welche E-Commerce-Teams eignet er sich?
Das private Online-Kaufverhalten beeinflusst sehr stark auch die Erwartungshaltung im geschäftlichen Bereich. Diese und weitere Erkenntnisse liefert eine aktuelle Studie unter 250 B2B-Beschaffer:innen.
Black Friday 2022
Am 25. November ist wieder Black Friday – und der Handel feiert mit speziellen Aktionen und Sonderangeboten den Auftakt des Weihnachtsgeschäfts. Welche Tipps Sie für Ihr E-Mail-Marketing beachten sollten und was in diesen Krisenzeiten eine besondere Herausforderung für die Online-Händler darstellt, erläutert Hartmut Deiwick, CEO der Löwenstark Digital Group.
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